Chuyên viên Chăm sóc khách hàng - TNPM - 4A006

1. Trình độ:
- Học vấn: Đại học Ngoại Thương/Kinh tế/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh.....
- Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp tốt, tương đương TOEIC 450 trở lên
- Tin học: Sử dụng thành thạo word, excel, PP, ...
2. Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 4 năm trong lĩnh vực kinh doanh
- Kinh nghiệm quản lý:
3. Kiến thức:
- Kiến thức chung: Am hiểu về Pháp luật liên quan đến lĩnh vực kinh doanh dịch vụ.
- Kiến thức chuyên môn: Có chuyên môn, am hiểu trong lĩnh lực kinh doanh & MKT các sản phẩm/dịch vụ bất động sản; Có kiến thức hiểu biết về Quản lý/Kinh doanh sản phẩm/dịch vụ tiện ích tòa nhà/lĩnh vực bất động sản
4. Năng lực:
- Năng lực hành vi/Thái độ: Làm việc có trách nhiệm cao, chủ động, không né tránh, ỷ lại. Công bằng, quyết liệt đấu tranh với những hành vi không phù hợp với văn hóa và các quy định của Tập đoàn.
- Năng lực chung: Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch.
- Năng lực quản lý/lãnh đạo: Khả năng quản lý quá trình triển khai công việc
- Năng lực chuyên môn: Khả năng lập kế hoạch và tổ chức hoạt động kinh doanh
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP ROX GROUP
Lương thưởng hấp dẫn:
Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
Chính sách phúc lợi toàn diện:
Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm nhân thọ riêng cho cán bộ nhân viên ROX GROUP.
Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật ...
Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
Đào tạo và thăng tiến:
Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".