Chuyên viên chăm sóc khách hàngCông Ty TNHH Hóa Đơn Điện Tử M-invoice

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng

Thu nhập: 7 - 8 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 06/09/2024

Hạn nộp: 06/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của Khách hàng qua điện thoại
- Chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất
- Tiếp nhận ý kiến đóng góp, giải đáp thắc mắc của Khách hàng qua điện thoại
- Chủ động gọi điện thoại CSKH theo lịch làm việc hàng ngày và theo nhiệm vụ được giao
- Liên hệ danh sách khách hàng được giao để gia hạn dịch vụ
- Cập nhật các thông tin dữ liệu Khách hàng cần hỗ trợ
- Hướng dẫn sử dụng cho khách hàng có yêu cầu
- Tổng hợp và làm báo cáo định kỳ về Khách hàng

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Trung cấp - cao đẳng - đại học.
- Có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như chăm sóc khách hàng...là một lợi thế.
- Nghiêm túc, cầu tiến, làm việc lâu dài.
- Có laptop cá nhân
- Có kiến thức về hóa đơn điện tử là một lợi thế

Quyền lợi

- Mức lương: 7.000.000đ - 8.000.000 đ( theo năng lực)+ phụ cấp+thưởng+hoa hồng KD ( nếu có )
- Được đào tạo miễn phí kỹ năng cần thiết
- Môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện
- Nhiều cơ hội thử thách bản thân và thăng tiến.
- Cơ hội làm việc trực tiếp với đối tác - Nhà cung cấp nước ngoài
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ mát, Thưởng lễ tết ........
- Thưởng: Tháng 13 + Thưởng hiệu suất
- Thưởng nóng cho CBNV có thành tích nổi trội xuất sắc
- Thưởng lễ tết: Giỗ Tổ, Ngày 30/4-1/5, Ngày 2/9, Tết Nguyên đán, Sinh nhật
12 ngày nghỉ phép năm, hưởng nguyên lương
- Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, du lịch thường niên
- Nghỉ lễ theo quy định của nhà nước, hưởng nguyên lương
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 từ Thứ Hai - Sáng thứ Bảy (nghỉ trưa: 12h00 - 13h15)

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Toà nhà M-invoice, số 12-14 ngõ 269 đường Giáp Bát, phường Giáp Bát, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội., Hoàng Mai
Thời gian làm việc
Từ sáng thứ 2- sáng thứ 7 hàng tuần

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Hóa Đơn Điện Tử M-invoice việc làm

số 16, ngõ 269/1 đường giáp Bát, phường giáp Bát, quận Hoàng Mai, Hà Nội

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học / Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM

6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)

Hà Nội

11/12/2024

[Tây Hồ - HN] Nhân viên Tư vấn Tổng đài

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC

7 triệu - 15 triệu VND

Hà Nội

16/12/2024

[HN] Nhân Viên Tư Vấn Khoá Học/Direct Sales

Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn

7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng

Hà Nội

16/12/2024

[Hà Nội] Nhân Viên Tư Vấn Sàn TMĐT - Không yêu cầu kinh nghiệm

Công ty cổ phần Mega Sun

6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng

Hà Nội

18/12/2024