Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH SX TM Vũ Thiên

Hồ Chí Minh

8 - 10 triệu VND

18/06/2025

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng: Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ: Cung cấp đầy đủ thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của công ty. Hướng dẫn và giải đáp mọi câu hỏi liên quan để giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình hợp tác: Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng từ khi ký hợp đồng cho đến khi khai trương. Đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời, chu đáo trong suốt quá trình hợp tác.
Hỗ trợ hoạt động kinh doanh: Tham gia các chương trình, sự kiện của công ty nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Chủ động tư vấn, kết nối với khách hàng.
Gặp gỡ và trao đổi với khách hàng: Chủ động hẹn gặp khách hàng để tư vấn trực tiếp, thảo luận các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Nắm bắt phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

Yêu cầu

Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương tự.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng.
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn và tận tâm với khách hàng.
Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp tốt với đội nhóm.

Quyền lợi

Lương cơ bản: từ 8.000.000 - 10.000.000đ + Thưởng KPI hàng tháng
KPI là một khoản thưởng riêng, không ảnh hưởng đến lương cơ bản
Các chế độ phúc lợi: BHXH, phép năm, Thưởng Lễ Tết, Tháng 13, Du lịch hàng năm, sinh nhật, hiếu hỉ, công tác phí,....
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, có cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Được hỗ trợ trang thiết bị làm việc đầy đủ ( điện thoại, laptop,..)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 18/06/2025
Thu nhập: 8 - 10 triệu VND

Nơi làm việc

87 Thạch Lam, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH SX TM Vũ Thiên việc làm

Số 01 Đường A Khu ADC, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

CHUYÊN VIÊN CSKH SAU VAY/NHẮC PHÍ/THN

CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ HỖ TRỢ KINH DOANH USBS

10 - 30 triệu VND

Hồ Chí Minh

01/01/2026

Nhân viên CSKH ca đêm

CÔNG TY TNHH LOBST

10 triệu VND

Hồ Chí Minh

29/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty Cổ phần Hỗ trợ Dịch vụ Thanh toán Việt Phú

7 - 8 triệu VND

Hồ Chí Minh

18/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH Song Nam Mộc

Lương cứng từ 6.7 - 8 triệu VND + Hoa hồng + thưởng khác thu nhập từ 9 triệu trở lên

Hồ Chí Minh

22/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN Y KHOA NGỌC MINH

8-12 triệu VND hoặc theo thoả thuận

Hồ Chí Minh

22/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Mỹ Phẩm

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MON

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

20/12/2025