Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH SX TM Vũ Thiên

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 18/06/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng: Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ: Cung cấp đầy đủ thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của công ty. Hướng dẫn và giải đáp mọi câu hỏi liên quan để giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình hợp tác: Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng từ khi ký hợp đồng cho đến khi khai trương. Đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời, chu đáo trong suốt quá trình hợp tác.
Hỗ trợ hoạt động kinh doanh: Tham gia các chương trình, sự kiện của công ty nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Chủ động tư vấn, kết nối với khách hàng.
Gặp gỡ và trao đổi với khách hàng: Chủ động hẹn gặp khách hàng để tư vấn trực tiếp, thảo luận các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Nắm bắt phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

Yêu cầu

Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương tự.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng.
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn và tận tâm với khách hàng.
Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp tốt với đội nhóm.

Quyền lợi

Lương cơ bản: từ 8.000.000 - 10.000.000đ + Thưởng KPI hàng tháng
KPI là một khoản thưởng riêng, không ảnh hưởng đến lương cơ bản
Các chế độ phúc lợi: BHXH, phép năm, Thưởng Lễ Tết, Tháng 13, Du lịch hàng năm, sinh nhật, hiếu hỉ, công tác phí,....
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, có cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Được hỗ trợ trang thiết bị làm việc đầy đủ ( điện thoại, laptop,..)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 18/06/2025
Thu nhập: 8 - 10 triệu VND

Nơi làm việc

87 Thạch Lam, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Vũ Thiên Group là đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực F&B, với hệ thống thương hiệu bao gồm: Vũ Thiên Food - nhà cung cấp thực phẩm đông lạnh & nguyên liệu F&B chất lượng, Gà Rán Street Food - chuỗi cửa hàng gà rán mang đến trải nghiệm ẩm thực hấp dẫn, và Nhượng quyền thương hiệu Street Food - mô hình kinh doanh tối ưu dành cho các nhà đầu tư.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh sx tm vũ thiên trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: