Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Thỏa thuận
- 1 - 2 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 04/09/2026 (Còn 10 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Trực hotline, tiếp nhận và tư vấn khách hàng.
Phản hồi bình luận, tin nhắn trên các kênh Facebook, Zalo, TikTok.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo quy trình.
Cập nhật và làm sạch data khách hàng trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Phân bổ thông tin khách hàng tiềm năng có nhu cầu ra cửa hàng mua sản phẩm cho các cửa hàng tiếp nhận xử lý. Theo dõi, giám sát đảm bảo đơn khách hàng nhận được dịch vụ tư vấn và bán hàng tốt nhất từ cửa hàng
Thực hiện các công việc phát sinh khi có yêu cầu và chỉ đạo của các cấp quản lý trực tiếp và gián tiếp
Phản hồi bình luận, tin nhắn trên các kênh Facebook, Zalo, TikTok.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo quy trình.
Cập nhật và làm sạch data khách hàng trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Phân bổ thông tin khách hàng tiềm năng có nhu cầu ra cửa hàng mua sản phẩm cho các cửa hàng tiếp nhận xử lý. Theo dõi, giám sát đảm bảo đơn khách hàng nhận được dịch vụ tư vấn và bán hàng tốt nhất từ cửa hàng
Thực hiện các công việc phát sinh khi có yêu cầu và chỉ đạo của các cấp quản lý trực tiếp và gián tiếp
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.
Trung thực, cẩn thận trong công việc.
Có khả năng xử lý khiếu nại và tình huống phát sinh một cách chủ động, giữ thái độ chuyên nghiệp.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc bán lẻ.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan.
Khả năng làm việc team work
Trung thực, cẩn thận trong công việc.
Có khả năng xử lý khiếu nại và tình huống phát sinh một cách chủ động, giữ thái độ chuyên nghiệp.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc bán lẻ.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan.
Khả năng làm việc team work
Quyền lợi
Thưởng các dịp lễ / tết, hiếu hỉ, sinh nhật,... theo chính sách Công ty
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Bán lẻ / Bán sỉ
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Bán lẻ / Bán sỉ
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CHẾ TẠO MÁY GIÀU THỊNH
Hồ Chí Minh
7 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8,5 Tr - 9,9 Tr VND
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN GAYA VIỆT HÀN
Hồ Chí Minh
13,000,000 - 18,000,000 VND
Công ty TNHH Trung tâm ngoại ngữ Aloha Edu
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Thái Nguyên, Khác
10 - 25 triệu
Công ty Cổ phần Truyền thông Quảng cáo Bưu chính
Hà Nội
6,5 đến 9 triệu VND
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
7.300.000 - 8.500.000 VND
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hồ Chí Minh
14.5 - 15 triệu VNĐ
Công ty TNHH VJSS Việt Nam - Nhật Bản
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần TGKC - Thành viên Tập đoàn DOJI Thế Giới Kim Cương
- Địa chỉ công ty: 61 Đường Số 27, Phường An Nhơn, TpHCM
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Mỹ phẩm - Trang sức
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
[HCM] Nhân viên Telesales - Không yêu cầu kinh nghiệm - Lương cứng từ 8 Triệu - Đi làm ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CAO AN LẠC KHANG
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu VND + Thưởng
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
