Chuyên Viên Content Cộng Đồng

- Lên kế hoạch nội dung cho các kênh cộng đồng:
+ Đề xuất và xây dựng kế hoạch nội dung hàng tuần/tháng cho Fanpage, Group cộng đồng.
+ Bám sát mục tiêu thương hiệu để đảm bảo tính định hướng, hấp dẫn và phù hợp với hành vi người dùng cộng đồng.
+ Cập nhật các xu hướng cộng đồng, bắt trend và áp dụng linh hoạt vào nội dung.
- Quản lý và sản xuất nội dung:
+ Trực tiếp sản xuất các bài viết, hình ảnh, video ngắn nhằm tăng tương tác và phát triển page/group cộng đồng.
+ Quản lý chất lượng nội dung, đảm bảo đúng tone of voice thương hiệu và đồng bộ hình ảnh truyền thông.
+ Điều phối cùng Media hoặc Freelancer để hỗ trợ thiết kế, dựng clip khi cần.
- Phát triển tương tác cộng đồng:
+Thực hiện các bài viết seeding, mini game, chủ đề thảo luận để duy trì hoạt động và thu hút thành viên.
+Tương tác với người dùng, phản hồi bình luận, và điều phối nội dung thảo luận tích cực. Dựa theo teamplate đã chốt với TBP.
+ Báo cáo kết quả tương tác, chỉ số phát triển của cộng đồng định kỳ.
-Triển khai các chiến dịch với KOL/KOC:
+ Đề xuất và booking KOL/KOC phù hợp để tăng uy tín và sức lan tỏa cho các chiến dịch truyền thông cộng đồng.
+ Theo dõi, quản lý tiến độ và chất lượng nội dung hợp tác với KOL/KOC.
Sản xuất Brand Content và tài trợ:
+ Thực hiện viết bài brand content mang tính cộng đồng hoặc phục vụ các chiến dịch truyền thông thương hiệu.
+ Hỗ trợ sản xuất nội dung (bài viết, hình ảnh, clip) cho các hoạt động tài trợ, hợp tác, truyền thông đối ngoại.
+ Bảo đảm nội dung tài trợ hài hòa giữa lợi ích đối tác và thông điệp thương hiệu.
- Phối hợp đa phòng ban và công tác hành chính:
+ Phối hợp cùng các bộ phận liên quan (Digital, Media, PR, CSKH...) trong triển khai chiến dịch cộng đồng.
+ Hỗ trợ làm việc với các bên liên quan: đối tác truyền thông, nhà cung cấp dịch vụ nội dung.
+ Hỗ trợ xử lý các công việc hành chính liên quan đến booking, thanh toán, giấy tờ nội dung khi cần.