Chuyên Viên Đào Tạo Dự Án Tiếng Trung ( Mảng Call Center - Sàn Thương Mại Điện Tử )

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: Còn 29 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 17 - 20 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

thương mại điện tử tiếng trung ngành dịch vụ điện tử

Mô tả công việc

Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo cho nhân viên mới và nhân viên hiện tại, tập trung vào kiến thức sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng mảng call center ngành thương mại điện tử
Chuẩn bị và cập nhật các tài liệu đào tạo như sổ tay, hướng dẫn và bài trình bày.
Đánh giá hiệu quả của các khóa đào tạo và đề xuất giải pháp cải tiến.
Cập nhật quy trình làm việc (SOP) dựa trên yêu cầu dự án, phối hợp chặt chẽ với đội ngũ quản lý vận hành.
Lập báo cáo và trình bày kết quả đào tạo theo yêu cầu của khách hàng hoặc dự án nội bộ.
Tập trung phát triển kỹ năng và kiến thức cho nhân viên để nâng cao hiệu quả làm việc.
Đánh giá hiệu suất làm việc và thảo luận kế hoạch phát triển cá nhân với nhân viên.

Yêu cầu

Tiếng Trung giao tiếp tốt (HSK4 trở lên) hoặc trình độ tương đương
Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí đào tạo: đứng lớp, biên phiên dịch tài liệu, soạn tài liệu đào tạo, ưu tiên trong ngành dịch vụ thuê ngoài (BPO).
Kỹ năng thuyết trình và truyền đạt nội dung xuất sắc.
Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý học tập (LMS) và các công cụ công nghệ đào tạo là lợi thế.
Thành thạo các phần mềm văn phòng như MS Office.
Có thể làm thêm giờ khi cần thiết.

Quyền lợi

- Tổng thu nhập: 17.000.000 - 20.000.000+ VNĐ/tháng
- Thử việc hưởng 100% phụ cấp, thưởng thành tích được tính và chi trả 6 tháng/lần
- Được đào tạo chuyên nghiệp bài bản từ đầu, phát triển và định hướng nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc Công ty Nhật hiện đại, hòa đồng, vui vẻ và trang thiết bị làm việc do Công ty cung cấp.
- Thời gian thử việc: 2 tháng.
CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:
- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng 12 ngày phép/năm.
- Lương tháng 13 hằng năm, tăng lương định kỳ 1 năm/lần, thưởng thêm Contest, Campaign khi có thành tích tốt.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.
- Tham gia Công đoàn, thưởng và tặng quà các dịp lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...

Thông tin khác

TP.HCM, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM, Tân Bình

Thông tin chung

Thu nhập: 17 - 20 triệu

Nơi làm việc

Tầng 10, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 20/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt ...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: