Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm chỉ đạo hoạt động hàng ngày của các nhân viên (học viên) trong môi trường lớp học đào tạo, bao gồm theo dõi tiến độ học tập trong suốt quá trình đào tạo, cung cấp sự hướng dẫn, phản hồi mang tính phát triển và đưa ra khuyến nghị về mức độ sẵn sàng làm việc.
Vận dụng hiệu quả các kỹ năng thuyết trình và điều phối, bao gồm các phương pháp đào tạo sáng tạo và kỹ thuật học tập dành cho người lớn/học tập cấp tốc thông qua nhiều hình thức truyền tải nội dung khác nhau trong lớp học. Chuẩn bị và trình bày tài liệu đào tạo thông qua hình thức học tại lớp, trình diễn thực hành và các hoạt động hỗ trợ.
Chịu trách nhiệm đạt được các chỉ số hiệu suất đào tạo cá nhân. Hỗ trợ và phối hợp với bộ phận Vận hành để chuyển tiếp nhân viên từ giai đoạn đào tạo sang môi trường làm việc thực tế, đảm bảo năng lực đáp ứng nhu cầu kinh doanh (khi có yêu cầu).
Duy trì kiến thức sản phẩm cập nhật cho từng dự án/khách hàng thông qua việc trực tiếp tiếp nhận cuộc gọi, tham gia các cuộc họp với khách hàng và các bộ phận liên quan (khi cần thiết), cũng như quan sát thực tế quy trình làm việc (side-by-side).
Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và nhất quán với quản lý, đồng nghiệp và các nhóm hỗ trợ khác, bao gồm cả việc tương tác không chính thức hàng ngày với khách hàng.
Có thể hỗ trợ nhóm Thiết kế Chương trình Đào tạo trong việc thiết kế và phát triển tài liệu cho các phương thức giảng dạy đa dạng như đào tạo trên máy tính, đào tạo tương tác, đào tạo tại lớp và tài liệu hướng dẫn công việc bằng văn bản.
Đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo thông qua nhiều phương pháp thu thập phản hồi (như thảo luận nhóm, phỏng vấn, khảo sát) nhằm cải tiến nguồn lực và chương trình đào tạo dựa trên kết quả đánh giá.
Đề xuất điều chỉnh chương trình giảng dạy với Quản lý/Giám sát Đào tạo dựa trên phản hồi từ khách hàng nội bộ và/hoặc kết quả phân tích nhu cầu đào tạo.
Tham gia và đóng góp vào văn hóa học tập liên tục bằng cách chủ động cập nhật thông tin về quản lý thay đổi, các sản phẩm và dịch vụ mới, cũng như các chính sách, quy trình và thủ tục làm việc.
Yêu cầu
Ưu tiên ứng viên có bằng Cao đẳng hoặc Đại học (chương trình 4 năm) trong các lĩnh vực liên quan, cùng với 2-4 năm kinh nghiệm làm việc tương ứng.
Có kinh nghiệm thực tế về các phương pháp đào tạo và kỹ năng mềm (kỹ năng giao tiếp, tư duy phản biện, quản lý thời gian, xây dựng tinh thần đồng đội, v.v.).
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả văn bản và lời nói.
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Office).
Có khả năng xử lý đa nhiệm, sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc và đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ.
Chủ động trong công việc, có tinh thần khẩn trương và khả năng làm việc tốt dưới áp lực cao.
Chú trọng chi tiết và cẩn trọng trong công việc.
Có tác phong chuyên nghiệp và khả năng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp.
Quyền lợi
Thu nhập từ 31 - 35 triệu đồng/tháng, có thể thương lượng theo năng lực và kinh nghiệm.
Lương tháng 13 cùng chính sách thưởng định kỳ hằng năm.
Xét tăng lương định kỳ và cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Hưởng các chính sách phúc lợi, quà tặng vào các dịp lễ, Tết và các hoạt động gắn kết nội bộ.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc và tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn trước khi nhận việc.
Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu ([protected info]), phụ thuộc vào thời gian của dự án.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], ✔ Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (Thêm thứ 7 cách tuần nếu phát sinh công việc)
✔ Khung giờ làm việc: 8h00 - 17h00 )
Thông tin chung
- Thu nhập: 31 - 35 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tòa Nhà Flemington, lầu 5, 184 Lê Đại Hành Q11, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)
- 1. Tòa Nhà Flemington, lầu 5, 184 Lê Đại Hành Q11, Tphcm
- (Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)