Mô tả công việc
- QC chất lượng giảng dạy gia sư qua video trên hệ thống LMS
- Đánh giá tác phong, nghiệp vụ và mức độ tuân thủ theo tiêu chuẩn
- Quản lý, phân bổ và giám sát đội ngũ CTV QC
- Đối soát dữ liệu, xử lý sai lệch và hỗ trợ thanh toán CTV
- Xử lý khiếu nại của gia sư theo SLA
- Phân tích dữ liệu, báo cáo và đề xuất cải thiện chất lượng
- Phối hợp nội bộ và tối ưu quy trình, hệ thống QC
Yêu cầu
Yêu cầu:
- Hiểu tiêu chuẩn chất lượng giáo dục & vận hành lớp học online; biết xây dựng/áp dụng tiêu chí QC
- Tư duy quan sát tốt, logic, data-driven; đánh giá dựa trên hành vi & dữ liệu học tập
- Kỹ năng phân tích, báo cáo, tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp
- Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống/công cụ QC, phối hợp với team sản phẩm là lợi thế
- Kỹ năng phối hợp, xử lý công việc nhanh, đúng quy chuẩn
- Có khả năng tuyển dụng, quản lý CTV từ xa
Kinh nghiệm:
- 1-3 năm trong giảng dạy / đào tạo / QA / QC
- Có nền tảng sư phạm là lợi thế
Quyền lợi
1. Chế độ đãi ngộ:
- Thu nhập cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất và năng lực. Thử việc hưởng 100% lương trong 2 tháng.
- Tăng lương định kỳ dựa trên kết quả làm việc và tình hình kinh doanh.
- Thưởng vinh danh, ghi nhận cá nhân xuất sắc hàng quý/năm.
- Thưởng lễ, Tết và các phúc lợi khác (hiếu, hỉ, ốm đau...).
2. Quyền lợi khác:
- Tặng khóa học
Tiếng Anh online trọn đời trị giá 7.200.000đ ngay khi gia nhập.
- BHXH đầy đủ theo luật, 12 ngày phép/năm, nghỉ lễ theo quy định.
- Văn phòng hiện đại, không gian mở, khuyến khích sáng tạo.
- Du lịch hàng năm, teambuilding sôi động, sự kiện nội bộ phong phú.
- Môi trường startup năng động, đề cao kết quả, ít rào cản
- Cơ hội học nhanh, làm thật, trưởng thành vượt tốc độ bình thường
- Làm việc tại Edtech lớn nhất tại thị trường Việt Nam, Top 50 Edtech hàng đầu Đông Nam Á
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 6, Tòa Comatce, 61 Nguỵ Như Kon Tum, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/05/2026
