Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Hồ Chí Minh, Bình Chánh

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 6 ngày
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
1.Đảm bảo chất lượng dịch vụ khi giao dịch với Khách hàng:
-Đảm bảo mọi giao dịch với Khách hàng phải đạt được đồng thời các giá trị sau:
+ Nhanh chóng về thời gian
+ Đơn giản về thủ tục
+ Trải nghiệm CLDV tốt từ con người (thái độ, tác phong, kỹ năng) đến cơ sở vật chất
- Đảm bảo lưu dấu một chất lượng dịch vụ tốt nhất trong từng bước hành trình trải nghiệm của Khách hàng
- Không ngừng nâng cao các kỹ năng mềm để đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao và phức tạp về CLDV của Khách hàng .Đảm bảo mọi Khách hàng đều hài lòng với dịch vụ được cung cấp
- Thực hiện đầy đủ các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ nhằm cung cấp dịch vụ một cách đồng nhất và chất lượng cho tất cả các phân khúc khách hàng
2. Thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn
- Thực hiện tất cả các công việc của vị trí CSR front và CSR back
- Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng
- Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng.
- Tuân thủ quy trình, quy định của Ngân hàng và nhà nước
3. Thực hiện kế hoạch phát triển con người
- Tham gia các khóa đào tạo của chi nhánh và của Ngân hàng
- Thường xuyên cập nhật và nâng cao nghiệp vụ, cũng như các kỹ năng dịch vụ khách hàng cần thiết;
4. Thực hiện các báo cáo nghiệp vụ của đơn vị và các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo phòng

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Kinh nghiệm: Ưu tiên người có 1 năm kinh nghiệm về bán hàng/ngân hàng bán lẻ.
- Hình thức: Cao 160cm trở lên, tuổi đời từ 22 tuổi đến 25 tuổi
- Kỹ năng phục vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại khách hàng tốt
- Kỹ năng sử dụng vi tính thành thạo
- Cam kết với giá trị của tổ chức
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Future Bankers của BTCI

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

  • Thu nhập: Cạnh tranh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/04/2025
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12/08/1993 và là một trong những ngân hàng TMCP thành lập sớm nhất tại Việt Nam.

Sau 29 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới trải dài đất nước, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và năng động, VPBank luôn nằm trong nhóm các doanh nghiệp tư nhân có lợi nhuận cao nhất và được biết đến như là một ngân hàng luôn đi đầu thị trường trong việc ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến trong các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống vận hành.

Địa chỉ Văn phòng VPBank

  • Tại Hà Nội: Số 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
  • Tại TP. Hồ Chí Minh: 1 - 1A - 2 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Địa chỉ công ty: Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thể thao
  • Bóng đá
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
15 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
12 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
9 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quảng Nam
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
4 triệu - 7 triệu VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
5.3 triệu - 7 triệu VND
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Thỏa thuận
Còn 3 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Cạnh tranh
Còn 23 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH COWAY VINA
Thỏa thuận
Còn 18 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần LYN Property
12 Tr - 15 Tr VND
Còn 5 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ
10 Tr - 13 Tr VND
Còn 56 ngày
Hồ Chí Minh
Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại TP. Hồ Chí Minh (Saigon Co.op)
6,000,000 - 6,500,000 VNĐ
Còn 5 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Vòng Tròn Đỏ (Circle K)
Cạnh tranh
Còn 5 ngày
Hồ Chí Minh
CLUB ROYALE
8 - 12 triệu
Còn 54 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Tốc Độ Ánh Sáng
Thoả thuận
Còn 16 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Đầu Tư Quản Lý Thiên Hoành Việt Nam
13 - 16 triệu VNĐ
Còn 14 ngày
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.