Chuyên viên dịch vụ khách hàng onlineCông ty Cổ phần IntelLife

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ

Lương: 11 Tr - 13 Tr VND

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 05/09/2024

Hạn nộp: 05/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận, phản hồi và tổng hợp ý kiến khách hàng qua các kênh online: facebook, các diễn đàn,...
Truyền thông tới khách hàng về thương hiệu, sản phẩm và nội dung chương trình khuyến mại
Giới thiệu, tư vấn, trả lời tin nhắn/comment của khách hàng trên các kênh online
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/ chính sách mua hàng để chuyển bộ phận liên quan
Mở rộng khách hàng thông qua các kênh online
Kiểm soát chung các kênh truyền thông hệ thống
Nghiên cứu thị trường, xây dựng tài liệu chuyên ngành, tư vấn cho lãnh đạo phòng lĩnh vực chuyên môn
Xây dựng các báo cáo, tổng hợp và lập kế hoạch cho các báo cáo
Thực hiện các công việc được phân công từ cấp trên
Tiếp nhận, phản hồi và tổng hợp ý kiến khách hàng qua các kênh online: facebook, các diễn đàn,...
Truyền thông tới khách hàng về thương hiệu, sản phẩm và nội dung chương trình khuyến mại
Giới thiệu, tư vấn, trả lời tin nhắn/comment của khách hàng trên các kênh online
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/ chính sách mua hàng để chuyển bộ phận liên quan
Mở rộng khách hàng thông qua các kênh online
Kiểm soát chung các kênh truyền thông hệ thống
Nghiên cứu thị trường, xây dựng tài liệu chuyên ngành, tư vấn cho lãnh đạo phòng lĩnh vực chuyên môn
Xây dựng các báo cáo, tổng hợp và lập kế hoạch cho các báo cáo
Thực hiện các công việc được phân công từ cấp trên

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Ưu tiên các ứng viên đã có từ 1 năm kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng online các thương hiệu thời trang và chuỗi bán lẻ
- Đáp ứng được thời gian làm việc linh hoạt:
+ Ca Sáng: 7h30 - 16h30 (Làm việc tại văn phòng)
+ Hoặc Ca chiều tối: 13h30 - 22h30 (Làm việc tại nhà)
- Sắp xếp lịch luân phiên trong tuần, nghỉ 1 ngày trong tuần
- Có thể tăng ca theo yêu cầu công việc

Quyền lợi được hưởng

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
22 - 30
Lương:
11 Tr - 13 Tr
VND

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần IntelLife việc làm

10 - 15 triệu

Hà Nội

15/10/2024

Vị trí Chuyên viên dịch vụ khách hàng online do công ty Công ty Cổ phần IntelLife tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 11 Tr - 13 Tr VND, tìm thêm việc làm về Chuyên viên dịch vụ khách hàng online hoặc công ty Công ty Cổ phần IntelLife ở các link phía trên

Giới thiệu công ty