Chuyên viên dịch vụ khách hàng online

Công ty Cổ phần IntelLife (TokyoLife)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 05/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chuyên viên dịch vụ khách hàng

online thời trang

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận, phản hồi và tổng hợp ý kiến khách hàng qua các kênh online: facebook, các diễn đàn,...
Truyền thông tới khách hàng về thương hiệu, sản phẩm và nội dung chương trình khuyến mại
Giới thiệu, tư vấn, trả lời tin nhắn/comment của khách hàng trên các kênh online
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/ chính sách mua hàng để chuyển bộ phận liên quan
Mở rộng khách hàng thông qua các kênh online
Kiểm soát chung các kênh truyền thông hệ thống
Nghiên cứu thị trường, xây dựng tài liệu chuyên ngành, tư vấn cho lãnh đạo phòng lĩnh vực chuyên môn
Xây dựng các báo cáo, tổng hợp và lập kế hoạch cho các báo cáo
Thực hiện các công việc được phân công từ cấp trên
Tiếp nhận, phản hồi và tổng hợp ý kiến khách hàng qua các kênh online: facebook, các diễn đàn,...
Truyền thông tới khách hàng về thương hiệu, sản phẩm và nội dung chương trình khuyến mại
Giới thiệu, tư vấn, trả lời tin nhắn/comment của khách hàng trên các kênh online
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/ chính sách mua hàng để chuyển bộ phận liên quan
Mở rộng khách hàng thông qua các kênh online
Kiểm soát chung các kênh truyền thông hệ thống
Nghiên cứu thị trường, xây dựng tài liệu chuyên ngành, tư vấn cho lãnh đạo phòng lĩnh vực chuyên môn
Xây dựng các báo cáo, tổng hợp và lập kế hoạch cho các báo cáo
Thực hiện các công việc được phân công từ cấp trên

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Ưu tiên các ứng viên đã có từ 1 năm kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng online các thương hiệu thời trang và chuỗi bán lẻ
- Đáp ứng được thời gian làm việc linh hoạt:
+ Ca Sáng: 7h30 - 16h30 (Làm việc tại văn phòng)
+ Hoặc Ca chiều tối: 13h30 - 22h30 (Làm việc tại nhà)
- Sắp xếp lịch luân phiên trong tuần, nghỉ 1 ngày trong tuần
- Có thể tăng ca theo yêu cầu công việc

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
22 - 30
Lương:
11 Tr - 13 Tr
VND

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: 11 Tr - 13 Tr VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

TokyoLife là chuỗi siêu thị bán lẻ cung cấp đa dạng các sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý, bao gồm đồ gia dụng, hóa mỹ phẩm, phụ kiện chính hãng Nhật Bản, thời trang và các sản phẩm tiện ích thông minh. Với hệ thống cửa hàng trải dài trên toàn quốc, TokyoLife mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam phong cách sống Nhật Bản hiện đại, tiện nghi và...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần intellife (tokyolife) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: