Chuyên Viên Dịch Vụ Khách HàngCông ty CP Đầu Tư Phát Triển Pi Group
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Điện Biên
Ngành nghề: Hàng gia dụng, Quản trị kinh doanh, Đầu tư, IT phần mềm, Xuất - Nhập khẩu, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 18 - 30 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/05/2024
Hạn nộp: 21/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và hướng dẫn Khách hàng hoàn thiện thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động mua bán BĐS với Tập đoàn
- Tiếp nhận hồ sơ từ Khách hàng đến giao dịch trực tiếp tại Văn phòng
- Hướng dẫn Khách hàng thực hiện các thủ tục liên quan đến giao dịch mua bán BĐS với Tập đoàn
- Tư vấn, giải đáp các vấn đề liên quan đến các thủ tục khi thực hiện giao dịch mua bán BĐS
Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của Khách hàng tại văn phòng
- Ghi nhận, tổng hợp ý kiến góp ý và/ hoặc khiếu nại của Khách hàng
- Phân loại các ý kiến góp ý/ hoặc khiếu nại của Khách hàng để xử lý nhằm làm hài lòng Khách hàng
- Phối hợp với Phòng ban liên quan để giải quyết, hỗ trợ xử lý khiếu nại/ phản hồi của Khách hàng liên quan đến dịch vụ tòa nhà, hợp đồng, tính năng sản phẩm bất động sản của Công ty.
- Quản lý, theo dõi tiến độ xử lý thông tin và cập nhật đến khách hàng kịp thời.
Quản lý hệ thống dữ liệu Khách hàng
- Rà soát, cập nhật chi tiết thông tin sản phẩm công ty hiện đang kinh doanh để có thể giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
- Thiết lập hệ thống quản lý dữ liệu Dịch vụ khách hàng về thông tin Khách hàng, thông tin phản hồi của Khách hàng, phương án giải quyết, ....
- Tiếp nhận hồ sơ từ Khách hàng đến giao dịch trực tiếp tại Văn phòng
- Hướng dẫn Khách hàng thực hiện các thủ tục liên quan đến giao dịch mua bán BĐS với Tập đoàn
- Tư vấn, giải đáp các vấn đề liên quan đến các thủ tục khi thực hiện giao dịch mua bán BĐS
Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của Khách hàng tại văn phòng
- Ghi nhận, tổng hợp ý kiến góp ý và/ hoặc khiếu nại của Khách hàng
- Phân loại các ý kiến góp ý/ hoặc khiếu nại của Khách hàng để xử lý nhằm làm hài lòng Khách hàng
- Phối hợp với Phòng ban liên quan để giải quyết, hỗ trợ xử lý khiếu nại/ phản hồi của Khách hàng liên quan đến dịch vụ tòa nhà, hợp đồng, tính năng sản phẩm bất động sản của Công ty.
- Quản lý, theo dõi tiến độ xử lý thông tin và cập nhật đến khách hàng kịp thời.
Quản lý hệ thống dữ liệu Khách hàng
- Rà soát, cập nhật chi tiết thông tin sản phẩm công ty hiện đang kinh doanh để có thể giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
- Thiết lập hệ thống quản lý dữ liệu Dịch vụ khách hàng về thông tin Khách hàng, thông tin phản hồi của Khách hàng, phương án giải quyết, ....
Yêu cầu công việc
Ngoại hình ưa nhìn
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng, Bảo hiểm,...
Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao;
Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt
Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả;
Ưu tiên có Tiếng Anh giao tiếp
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng, Bảo hiểm,...
Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao;
Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt
Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả;
Ưu tiên có Tiếng Anh giao tiếp
Quyền lợi được hưởng
Lương NET cạnh tranh
Thử việc nhận 100% lương
BHXH đóng full lương
Phụ cấp cơm trưa
Lương tháng 13
Lương tháng 14, 15 theo thành tích
Du lịch hàng năm
Thưởng lễ, tết, hiếu hỉ, thành tích,...
Bảo hiểm sức khoẻ.
Thử việc nhận 100% lương
BHXH đóng full lương
Phụ cấp cơm trưa
Lương tháng 13
Lương tháng 14, 15 theo thành tích
Du lịch hàng năm
Thưởng lễ, tết, hiếu hỉ, thành tích,...
Bảo hiểm sức khoẻ.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Pi Group
Giới thiệu công ty
Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Pi Group việc làm
169 Bạch Đằng, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
02/07/2024
Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm Xoay Ca Full-Time
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
17/07/2024
Chuyên viên tư vấn căn hộ - không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ lương cứng)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Telesales Sẵn Data - Quận 2
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
Hồ Chí Minh
04/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Staff)
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
29/06/2024
Customer Service (NV Chăm Sóc Khách Hàng )
CÔNG TY TNHH HOOZING
7 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Hà Giang
30/06/2024
CTV Chăm Sóc Khách Hàng (Trực Call Center )
ISMART EDUCATION - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SMART TẠI HÀ NỘI
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 Tr - 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/07/2024
Vị trí Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng do công ty Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Pi Group tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Điện Biên, Joboko tự động tổng hợp mức lương 18 - 30 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Pi Group ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Pi Group việc làm
169 Bạch Đằng, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên