Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 28/08/2026 (Còn 2 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Zalo OA, Fanpage và trực tiếp tại bệnh viện.
Hướng dẫn khách hàng các quy trình khám chữa bệnh, đặt lịch khám, thủ tục bảo hiểm và các dịch vụ của bệnh viện.
Chăm sóc bệnh nhân trong suốt quá trình điều trị, khảo sát mức độ hài lòng và hỗ trợ sau xuất viện.
Tiếp nhận, phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng với các bộ phận liên quan.
Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Hướng dẫn khách hàng các quy trình khám chữa bệnh, đặt lịch khám, thủ tục bảo hiểm và các dịch vụ của bệnh viện.
Chăm sóc bệnh nhân trong suốt quá trình điều trị, khảo sát mức độ hài lòng và hỗ trợ sau xuất viện.
Tiếp nhận, phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng với các bộ phận liên quan.
Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân hoặc chăm sóc khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực y tế.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng; có khả năng sử dụng tiếng Anh ở mức cơ bản.
Cẩn thận, chủ động, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm và làm việc nhóm hiệu quả.
Sẵn sàng học hỏi, thích nghi với môi trường bệnh viện và tuân thủ quy định, quy trình làm việc.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng; có khả năng sử dụng tiếng Anh ở mức cơ bản.
Cẩn thận, chủ động, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm và làm việc nhóm hiệu quả.
Sẵn sàng học hỏi, thích nghi với môi trường bệnh viện và tuân thủ quy định, quy trình làm việc.
Quyền lợi
Bảo hiểm sức khỏe hoặc bảo hiểm tai nạn.
Khám sức khỏe định kỳ.
Phụ cấp ăn trưa, điện thoại, đi lại, nhà ở.
Thưởng lễ, Tết, tháng lương thứ 13.
Du lịch, nghỉ mát, team building.
Quà sinh nhật, hiếu hỷ.
Chế độ đào tạo, hỗ trợ học tập.
Chương trình chăm sóc sức khỏe và phúc lợi khác.
Khám sức khỏe định kỳ.
Phụ cấp ăn trưa, điện thoại, đi lại, nhà ở.
Thưởng lễ, Tết, tháng lương thứ 13.
Du lịch, nghỉ mát, team building.
Quà sinh nhật, hiếu hỷ.
Chế độ đào tạo, hỗ trợ học tập.
Chương trình chăm sóc sức khỏe và phúc lợi khác.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 27 Kỳ Đồng, phường Nhiêu Lộc, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Nhiêu Lộc, Hồ Chí Minh)
- 1. 27 Kỳ Đồng, phường Nhiêu Lộc, Tp. HCM
- (Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Nhiêu Lộc, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
Hồ Chí Minh, Bình Dương
6 - 6.5 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
thỏa thuận
Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Việt Mỹ Sài Gòn - Bệnh Viện Mắt Việt Mỹ Sài Gòn
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 27 Kỳ Đồng, Phường Nhiêu Lộc, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
CUSTOMER SERVICE - ENGLISH | US Night Shift (Quận 12)
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
14.5 - 15 triệu VNĐ
Customer Service Officer - 8 Months contract
Công ty TNHH Kimberly Clark Vietnam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
