Mô tả công việc
* Thực hiện nghiệp vụ thủ tục:
- Chịu trách nhiệm thực hiện các thủ tục liên quan đến mua bán căn hộ/biệt thự.
- Soạn thỏa thuận đặt cọc, văn bản thỏa thuận, thỏa thuận ký quỹ.
- Soạn thảo Hợp đồng mua bán và các Phụ lục đính kèm.
- Kiểm tra hồ sơ và thực hiện xác nhận chuyển nhượng Hợp đồng mua bán căn hộ/biệt thự.
- Soạn Phụ lục điều chỉnh giá, diện tích; Biên bản tất toán; Biên bản thanh lý HĐMB; Biên bản thanh lý Hợp đồng vay vốn (nếu có).
- Tính giá cho các căn hộ/biệt thự có thanh toán sớm theo chính sách của Chủ đầu tư.
Kiểm tra hồ sơ chuyển nhượng và thực hiện thủ tục xác nhận chuyển nhượng.
- Nhập dữ liệu trên hệ thống phần mềm và theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ.
- Giải đáp thắc mắc, ý kiến của khách hàng liên quan đến thủ tục đã ký.
- Gửi các thông báo đến khách hàng đúng mẫu và đúng nội dung theo quy định.
- Đề xuất cải tiến hệ thống phần mềm, thực hiện test và đánh giá hệ thống.
- Nhận diện và cảnh báo các rủi ro có thể phát sinh trong quá trình làm việc.
- Thực hiện các công việc chuyên môn khác
phục vụ cho công việc của phòng.
* Chăm sóc khách hàng:
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh khi làm hồ sơ với khách hàng.
* Báo cáo:
- Báo cáo tình trạng thủ tục của căn hộ/biệt thự/shophouse và tình trạng xử lý hồ sơ theo yêu cầu.
- Chủ động báo cáo các khó khăn, vướng mắc hoặc vấn đề bất thường tới cấp quản lý để xử lý kịp thời.
* Đào tạo:
- Đào tạo nhân sự mới theo phân công (nếu có).
Yêu cầu
* Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại vị trí Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng,
Giao dịch viên, Thủ tục - Hợp đồng trong lĩnh vực Bất động sản hoặc Ngân hàng.
* Năng lực chuyên môn:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Luật, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có khả năng rà soát hồ sơ, soạn thảo và kiểm tra tính pháp lý của văn bản, hợp đồng;
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, tư duy logic và cẩn trọng trong công việc;
- Cẩn thận, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc và có tinh thần phục vụ khách hàng;
- Có phương pháp làm việc khoa học, quản lý thời gian hiệu quả và khả năng phối hợp liên phòng ban tốt.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng.
Quyền lợi
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn,[protected info] quy định
Thu nhập cạnh tranh, chế độ phúc lợi hấp dẫn
Được tham gia các hoạt động chung của Công ty: du lịch, teambuilding, sự kiện, đào tạo nội bộ...và các chế độ phúc lợi khác..
Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp và hiện đại
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Pháp lý / Luật
,
Bất động sản
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/01/2026
