Chuyên Viên Giáo Vụ - Phòng CSKH (Ứng Dụng Tiếng Anh Online Cho Trẻ Em)
Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Lên kịch bản hỗ trợ khách hàng (phụ huynh, học sinh đang học trong chương trình)
- Xây dựng báo cáo về hành vi học tập của học sinh hàng tuần, hàng tháng
- Tham gia xây dựng, nâng cấp hệ thống, quản trị team CTV CSKH từ 15-20 nhân sự
- Giám sát, điều phối lịch làm việc của nhân viên, cộng tác viên trong team
- Theo dõi các dự án, tham gia phối hợp liên phòng ban và đề xuất ý tưởng tối ưu tự động hóa quy trình CSKH, chăm sóc giáo vụ .
Yêu cầu
- Thành thạo Excel, biết xây dựng công cụ báo cáo quản trị
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị giáo dục trực tuyến, có kinh nghiệm xây dựng quy trình, kịch bản Giáo vụ, CSKH, có kinh nghiệm chăm sóc phụ huynh và học sinh ở độ tuổi 3- 12 tuổi.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh: Cao hơn 20% - 50% các công ty cùng ngành.
- Đánh giá điều chỉnh tăng lương 6 tháng/ lần. Thử việc hưởng 100% lương và hoa hồng.
- Cơ hội thăng tiến nhanh, làm việc trực tiếp với CEO và đội ngũ lãnh đạo tài năng.
- Được tặng bộ sản phẩm học Tiếng Anh online trọn đời ngay khi nhận việc tại Edupia, giá trị tương đương 7.200.000đ
- Thưởng tháng 13, thưởng Lễ/ Tết
- BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ
- Văn phòng đẹp, tiện nghi, hiện đại
- Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
Thông tin khác
Địa điểm: Thanh Xuân, Hà Nội
Mức lương: 15 triệu/tháng
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 1 năm
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 08/04/2023
- Thu nhập: 15 triệu
Edupia là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực Edtech tại Việt Nam. Được thành lập năm 2018, qua 5 năm hoạt động Edupia hiện có quy mô hơn 700 nhân sự và hàng trăm ngàn học viên tại Việt Nam và Đông Nam Á.
Thông qua các giải pháp công nghệ đột phá, các sản phẩm Tiếng Anh online của Edupia giúp cho hàng triệu học sinh dù ở điều kiện kinh tế nào đều có cơ hội học Tiếng Anh với chất lượng tốt nhất góp phần mang lại "một thế hệ học sinh với tương lai tốt đẹp hơn".
Thông điệp của chúng tôi
Bắt nguồn từ mong muốn mang lại chương trình giảng dạy chất lượng cao cho thế hệ học sinh Việt Nam ở bất kỳ điều kiện kinh tế nào, chúng tôi đã xây dựng các chương trình học online EDUPIA Tiếng Anh, Toán, Tiếng Việt với hy vọng đây là hành trang cho các em vươn ra thế giới.
Tầm nhìn
Trở thành công ty EdTech lớn nhất Đông Nam Á vào năm 2028
Thông qua việc áp dụng thông minh và thực tế công nghệ tiên tiến để mang lại giải pháp học tập tiêu chuẩn với chi phí thấp nhất, chúng tôi hướng đến việc trở thành doanh nghiệp dẫn đầu Đông Nam Á về số lượng khách hàng sử dụng các dịch vụ, ứng dụng học trực tuyến.
Sứ mệnh
Sử dụng công nghệ để xoá nhoà khoảng cách về điều kiện học tập
EDUPIA tin rằng công nghệ có thể giúp xóa nhòa khoảng cách về điều kiện học tập, mang đến cho mọi học sinh cơ hội tiếp cận với giáo dục chất lượng cao. Với nền tảng học tập trực tuyến hiện đại, chúng tôi cung cấp cho học sinh các chương trình học chất lượng quốc tế, được giảng dạy bởi đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm.
Văn phòng công ty:
- Trụ sở chính: Tầng 2,5,6 ,Toà nhà Vicem Comatce - số 61 đường Nguỵ Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội.
- Văn phòng Hà Nội: Tầng 4, Toà báo Sinh viên, Số 68 Phạm Văn Bạch, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Văn phòng HCM: Tầng 2- Mach Office Building- số 127 Ung Văn Khiêm, Phường 25 Quận Bình Thạnh, HCM.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.