Chuyên Viên Hành Chính Kỹ Thuật

- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho end user, phòng họp, các địa điểm làm việc trực thuộc Công ty về tất cả các vấn đề liên quan phần cứng, phần mềm, mạng, hệ điều hành, máy in. Phối hợp chặt chẽ với CB-NV khi thực hiện công việc;
- Xử lý sự cố Internet và điện thoại IP của công ty;
- Cài đặt hệ điều hành và các phần mềm cơ bản trên máy tính;
- Quản trị các thiết bị văn phòng, phối hợp với đối tác để sửa chữa/bảo trì khi cần (máy chấm công, máy chiếu, máy in, photocopy, fax, camera, modem/router, ...);
- Đề xuất phương án sửa chữa, nâng cấp, thay thế các trang thiết bị thuộc hệ thống kỹ thuật thiết bị nếu hỏng, xuống cấp và không phù hợp;
- Kiểm tra định kỳ hệ thống mạng, điện thoại, thiết bị CNTT để bảo dưỡng, kịp thời phát hiện và giải quyết;
- Hỗ trợ kỹ thuật, trình chiếu tại các sự kiện, hội nghị của Công ty;
- Tham gia quá trình lập kế hoạch cải tiến và tối ưu dịch vụ hỗ trợ;
- Tổng hợp báo cáo tình trạng dịch vụ. Lập các báo cáo định kỳ và các báo cáo tức thời cho Lãnh đạo phòng.