HRBP đóng vai trò cầu nối giữa Khối Nhân sự và các phòng ban/cụm cửa hàng được phụ trách. Chịu trách nhiệm tư vấn, đồng hành và triển khai các hoạt động nhân sự để đảm bảo hiệu suất đội ngũ, duy trì văn hóa và đạt mục tiêu kinh doanh.
II. NHIỆM VỤ CHÍNH
Tư vấn & Đồng hành cùng đơn vị
Hiểu mục tiêu kinh doanh của phòng ban/cụm cửa hàng và đề xuất giải pháp nhân sự phù hợp.
Tư vấn chính sách nhân sự, giải thích quy định và giúp quản lý cấp trung vận dụng đúng trong vận hành.
Tham gia họp vận hành định kỳ để cập nhật kế hoạch nhân sự, rủi ro nhân sự, nhu cầu phát sinh.
Quản trị nhân sự (Employee Life Cycle)
Theo dõi tình hình nhân sự: tuyển vào - nghỉ việc - biến động - tỷ lệ thay thế - hiệu suất đội ngũ.
Phối hợp cùng TA trong việc xác định nhu cầu tuyển dụng, mô tả công việc, tiêu chí đánh giá ứng viên.
Tham gia phỏng vấn các vị trí quan trọng khi cần.
Hỗ trợ phối hợp Onboarding & Offboarding, đảm bảo đúng quy trình và trải nghiệm nhân viên.
Hiệu suất & Phát triển nhân viên
Phối hợp xây dựng KPIs, đánh giá hiệu suất định kỳ.
Phân tích nguyên nhân nhân sự không đạt KPI và đề xuất giải pháp cải thiện năng lực.
Xây dựng kế hoạch đào tạo/định hướng nghề nghiệp cho đội ngũ cửa hàng & văn phòng (nếu phụ trách).
Quản lý quan hệ lao động (ER)
Lắng nghe, tiếp nhận và xử lý các vấn đề nội bộ: khiếu nại, mâu thuẫn, vi phạm nội quy...
Theo dõi kỷ luật lao động, đề xuất các biện pháp xử lý phù hợp theo Luật & quy định công ty.
Chủ động nắm bắt "nhiệt độ nhân sự" và đề xuất giải pháp giữ chân nhân viên.
Dữ liệu & Báo cáo nhân sự
Tổng hợp dữ liệu nhân sự của đơn vị phụ trách: biến động, hiệu suất, absenteeism, turnover...
Phân tích xu hướng và đề xuất biện pháp cải thiện (ví dụ: tỷ lệ nghỉ việc theo nhóm nguyên nhân).
Báo cáo định kỳ cho
HR Manager & Ban lãnh đạo.
Trình độ & Kinh nghiệm
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị nhân sự, Kinh tế, Quản trị kinh doanh...
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm HR, trong đó ít nhất 1 năm HRBP hoặc HR Generalist.
Ưu tiên ứng viên từng làm ở bán lẻ, chuỗi cửa hàng, FMCG, F&B, hoặc môi trường vận hành đông nhân sự.
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng phân tích dữ liệu nhân sự và ra quyết định dựa trên insight.
Hiểu biết cơ bản về Luật Lao động và các chính sách nhân sự.
Kỹ năng xây dựng quan hệ với quản lý cấp trung/
cửa hàng trưởng.
Khả năng chịu áp lực và linh hoạt khi xử lý tình huống thực tế tại cửa hàng.
