Chuyên Viên IT Infrastructure

- Giám sát, quản trị và duy trì hoạt động, quy trình, cấu hình hạ tầng CNTT của Công ty.
- Quản lý việc triển khai, giám sát, bảo trì, phát triển, nâng cấp và hỗ trợ tất cả các máy chủ, may trạm CNTT, thiết bị di động, điện thoại, camera tại các Văn phòng của Công ty.
- Quản lý máy chủ, hệ thống điện thoại, email và các hệ thống cơ sở hạ tầng khác. Nâng cấp và giải quyết vấn đề hệ thống cơ sở hạ tầng và thân thiện với người sử dụng.
- Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng liên quan đến hệ thống máy tính, phần cứng và phần mềm như cài đặt, cấu hình, nâng cấp phần mềm, ...
- Làm việc với các nhà cung cấp để đánh giá phần mềm, phần cứng hoặc dịch vụ và đưa ra cac đề xuất, chi phí phù hợp với ngân sách của Công ty. Hợp tác với các nhà cung cấp để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn, chính sách và thủ tục của Công ty.
- Chịu trách nhiệm phản hồi nhanh chóng về sự cố trong hệ thống hạ tầng mạng, việc sử dụng máy tính của người dùng và giải quyết các vấn đề sự cố của hệ thống một cách kịp thời. và hiệu quả.
- Duy trì hiệu suất hoạt động bình thường hằng ngày cho hệ thống mạng hạ tầng, máy chủ, may trạm.... Chủ động bảo trì máy tính của người dùng bao gồm việc nâng cấp, sửa chữa cũng như đảm bảo sự tuân thủ bản quyền phần mềm của người sử dụng.
- Bao cáo định kỳ và làm theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp về các vấn đề liên quan đến hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin, an toàn bảo mật mạng và an ninh thông tin của Công ty.