Chuyên Viên IT

Quản lý hệ thống hạ tầng IT
- Quản lý, vận hành hệ thống mạng LAN, Internet, Wifi, điện thoại nội bộ trong toàn nhà máy.
- Theo dõi hoạt động của server, switch, router, firewall và các thiết bị mạng.
- Kiểm tra định kỳ hệ thống điện nhẹ, tủ mạng, đường truyền nội bộ.
- Đảm bảo hệ thống CNTT hoạt động ổn định phục vụ sản xuất và văn phòng.
- Đề xuất nâng cấp hệ thống hạ tầng CNTT khi cần thiết.
Quản lý thiết bị CNTT
- Cài đặt, cấu hình máy tính, laptop, máy in, máy scan, máy chấm công và các thiết bị văn phòng.
- Kiểm tra, rà soát dữ liệu trên hệ thống camera an ninh
- Theo dõi tình trạng sử dụng tài sản IT.
- Thực hiện bảo trì, sửa chữa hoặc phối hợp với nhà cung cấp xử lý sự cố thiết bị.
- Quản lý cấp phát, thu hồi thiết bị CNTT cho nhân viên.
- Lập danh sách và kiểm kê tài sản CNTT định kỳ
Quản lý phần mềm
- Quản trị hệ thống phần mềm: tạo user, phân quyền, hỗ trợ người dùng
- Quản lý phần mềm chấm công, Kết nối chấm công, khai báo chấm công và xuất dữ liệu cho C&B
- Quản lý hệ thống mail nội bộ: tạo tài khoản, khoá tải khoản, reset mật khẩu
- Quản lý antivirus: triển khai/giám sát/xử lý sự cố
- Sao lưu dữ liệu định kỳ.
Hỗ trợ người dùng (Helpdesk)
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ các bộ phận.
- Khắc phục sự cố liên quan đến:Máy tính/Máy in/Mạng nội bộ/Email/Phần mềm/Camera/Máy chấm công
- Hướng dẫn nhân viên sử dụng phần mềm và thiết bị CNTT.
- Đảm bảo xử lý sự cố kịp thời, không ảnh hưởng hoạt động sản xuất.
Công việc khác
- Lập kế hoạch và báo cáo
- Các công việc phát sinh theo phân công của TPHCNS và BGĐ