Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
- Xây dựng, triển khai: Quy trình kiểm soát chất lượng trong toàn bộ hoạt động của đội ngũ.
- Kiểm tra, giám sát: Đảm bảo 100% nhân viên tuân thủ đúng quy trình làm việc, tiêu chuẩn chất lượng và quy định của công ty.
- Đánh giá đa kênh: Thực hiện đánh giá chất lượng định kỳ (call, chat, xử lý khách hàng, quy trình bán hàng...).
- Phân tích & quản trị rủi ro: Phân tích dữ liệu QA, xác định lỗi phổ biến, rủi ro và điểm cần cải thiện trong quy trình làm việc.
- Giải pháp chất lượng: Đề xuất và triển khai các giải pháp cải thiện chất lượng và hiệu quả công việc.
- Phối hợp với Team Leader và các bộ phận liên quan để nâng cao hiệu suất và chất lượng đội ngũ.
- Thực hiện đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình, tiêu chuẩn chất lượng và kỹ năng làm việc.
- Báo cáo kết quả đánh giá chất lượng, KPI và các vấn đề phát sinh cho quản lý cấp trên.
- Giám sát việc thực hiện quy trình QA nhằm đảm bảo dữ liệu đánh giá chính xác và minh bạch.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm tại vị trí đánh giá chất lượng (QA/QC).
• Ngôn ngữ: Thành thạo Tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết) - phục vụ báo cáo và trao đổi trực tiếp
với sếp/đối tác.
• Kỹ năng: Tư duy phân tích dữ liệu sắc bén, kỹ năng đào tạo tốt.
• Thái độ: Chính trực, tỉ mỉ, có khả năng chịu áp lực cao và tư duy hướng tới giải pháp.
• Lương: Thỏa thuận theo năng lực (Cạnh tranh nhất thị trường).
• Thưởng: Lương tháng 13 + Thưởng hiệu quả công việc.
• Ăn chơi: Company trips định kỳ hàng năm.
• Chăm sóc: Thưởng sinh nhật, Daily snacks mỗi ngày tại văn phòng.
• Nghỉ ngơi: 12++ ngày phép năm (tăng dần theo thâm niên).
• Môi trường: Văn phòng (Bình Thạnh), đồng nghiệp trẻ trung, sếp tâm lý.
Muamau là nền tảng thương mại điện tử trực tuyến được thành lập bởi Công ty TNHH ENEXTREND.VN, có trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Đây là đối tác chiến lược của Hongkong deming investment limited, một công ty Hồng Kông cung cấp các chiến lược kinh doanh, quản lý chuỗi cung ứng và hỗ trợ kỹ thuật. Muamau phát triển các sản phẩm phù hợp với thói quen...
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh enextrend.vn trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT
