Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các sản phẩm du lịch.
Tư vấn và thiết kế các tour du lịch phù hợp với yêu cầu và ngân sách của khách hàng.
Xây dựng và phát triển mối quan hệ với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,...).
Thực hiện các công việc liên quan đến đặt dịch vụ, xuất vé, và chuẩn bị các tài liệu cần thiết cho chuyến đi của khách hàng.
Theo dõi và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng (nếu có).
Tham gia vào việc quảng bá và giới thiệu các sản phẩm du lịch của công ty thông qua các kênh khác nhau.
Thực hiện báo cáo về tình hình kinh doanh, doanh thu và các hoạt động khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh du lịch, đặc biệt là
sales tour.
Có kiến thức sâu rộng về các điểm đến du lịch, các sản phẩm du lịch và dịch vụ liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
Kỹ năng sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng và quản lý thông tin khách hàng (CRM).
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt được các chỉ tiêu doanh số.
Có khả năng sử dụng
tiếng Anh (hoặc các ngôn ngữ khác) là một lợi thế.
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan (Du lịch, Quản trị Khách sạn,...).
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển.
Cơ hội đi du lịch và trải nghiệm các điểm đến du lịch hấp dẫn.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
Thưởng các dịp lễ, tết và các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 1160 Đường láng, Phường Láng (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/05/2026
