Mô tả công việc
PHỎNG VẤN - NHẬN VIỆC NGAY
Mục tiêu công việc:
- Hoàn thành và phấn đấu vượt chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý/năm.
- Tư vấn đúng nhu cầu khách hàng, gia tăng tỷ lệ chốt đơn và giá trị đơn hàng.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Quản lý hiệu quả các kênh tư vấn online và tại cửa hàng, đảm bảo phản hồi nhanh, chính xác và nhất quán.
Mô tả công việc:
- Tư vấn cho khách hàng về trang sức kim cương, sản phẩm, chính sách bán hàng và các chương trình khuyến mãi (nếu có) tại cửa hàng.
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu tư vấn, đặt hàng từ khách hàng qua các kênh online: Facebook, Website, Instagram, Zalo, Fanpage... của công ty.
- Thực hiện
chăm sóc khách hàng sau bán, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo hành, đổi trả và dịch vụ hậu mãi.
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo
giao nhận sản phẩm đúng thời gian và đúng chất lượng.
- Duy trì hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của
Quản lý cửa hàng.
Yêu cầu
Giới tính: Nữ
Độ tuổi: Từ 22 - 29 tuổi
Ngoại hình: Ngoại hình sáng, cân đối
Sức khỏe: Sức khỏe tốt
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp ĐẠI HỌC
Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm về trang sức cao cấp sẽ được đào tạo
Năng lực /Kỹ năng:
Có trách nhiệm với công việc được giao. Vui vẻ, hòa đồng
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục tốt, xử lý tình huống hội thoại linh hoạt
Có kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm và gắn bó với công việc
Biết sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)
Ứng viên sẵn sàng điều chuyển và làm việc tại các chi nhánh theo nhu cầu vận hành và sự phân công của công ty.
Quyền lợi
- Tổng thu nhập: Thu nhập cứng: 9 triệu/ tháng + hoa hồng, trung bình từ 12 - 20 triệu
- Thời gian thử việc: 2 tháng, nhận 85% Thu nhập cứng
- Thưởng KPI mỗi 6 tháng theo năng lực và tình hình kinh doanh của công ty
- Thưởng Tháng 13 theo tình hình kinh doanh;
- Được xét tăng lương quý 1 hằng năm theo năng lực
- Tham gia BHXH-BHYT-BHTN sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức
- Khám sức khỏe định kỳ; Tham gia du lịch (team building)
- Tham gia các hoạt động workshop, thể thao, Happy Saturday, Coffee Talk,... và các hoạt động nội bộ khác.
- Được mua sản phẩm công ty với Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên
- Được tham gia các sự kiện khác trong năm (YEP, Noel, Tết, Trung Thu, 20/10, 08/03,..)
- Được đào tạo kiến thức về trang sức, kim cương cao cấp, kỹ năng bán hàng;
- Được công ty cấp đồng phục khi vào làm việc
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc (Laptop)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và năng động
- Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Ca hỗn hợp (ngày & đêm)
Thời gian làm việc:
- Ca hỗn hợp (ngày & đêm)
- Cửa hàng xoay ca: ca sáng: 09h00 - 17h30; ca chiều 13h00 - 21h00 từ Thứ 2 - Chủ nhật (tuần nghỉ 1 ngày)
- TTTM xoay ca: ca sáng: 09h00 - 16h00; ca chiều 15h00 - 22h00 từ Thứ 2 - Chủ nhật (tuần nghỉ 1 ngày)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 5 Trúc Bạch, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: 40 Phố Huế, Phường Cửa Nam (quận Hoàn Kiếm cũ)
- - Hà Nội: 178 Kim Mã, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: 29 Liễu Giai, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hồ Chí Minh: 2A-2B CMT8, Phường Bến Thành (Quận 1 cũ)
- - Hồ Chí Minh: 464 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định (Quận 1 cũ)
- - Hồ Chí Minh: 10 đường Mai Chí thọ, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
- ...và 4 địa điểm khác
- Thu gọn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/07/2026
