1. Xây dựng chiến lược truyền thông nội dung và phát triển thương hiệu
- Xây dựng chiến lược nội dung theo tháng/quý cho các kênh truyền thông như Facebook, TikTok, Website, landing page và các ấn phẩm hỗ trợ truyền thông như brochure, tài liệu bán hàng...
- Xây dựng tuyến nội dung chính cho các dịch vụ IVF, sàng lọc tiền IVF, tư vấn tâm lý IVF, thai kỳ, hậu thai kỳ, hỗ trợ pháp lý và chăm sóc cá thể hóa.
- Phát triển big idea, key message, angle nội dung và thông điệp cho từng chiến dịch.
- Đảm bảo toàn bộ nội dung thể hiện đúng tinh thần thương hiệu: chuyên môn, bảo mật, nhân văn, đồng hành và kiểm soát rủi ro.
- Xây dựng bộ guideline giọng văn, cấu trúc bài viết, checklist duyệt nội dung và bộ câu hỏi thường gặp cho khách hàng.
2. Quản lý nội dung chuyên môn y tế
- Làm việc với bác sĩ, chuyên gia, cố vấn chuyên môn để khai thác nội dung y tế, tâm lý và pháp lý.
- Chuyển hóa kiến thức chuyên môn thành nội dung dễ hiểu, không gây hoang mang và không tạo kỳ vọng sai cho khách hàng.
- Biên tập hồ sơ chuyên gia, nội dung phỏng vấn, bài truyền thông, nội dung website, tài liệu tư vấn và nội dung truyền thông sự kiện.
- Kiểm soát nội dung tránh các cam kết nhạy cảm như "đảm bảo có con", "thành công 100%", "không rủi ro", "chữa khỏi vô sinh".
- Phối hợp với Quản lý, Bộ phận chuyên môn và Pháp chế để duyệt nội dung trước khi xuất bản.
3. Triển khai campaign và chuyển đổi
- Phối hợp với cấp Quản lý để xây nội dung quảng cáo, landing page, form đăng ký và tài liệu remarketing.
- Phối hợp với Phòng Kinh doanh/CSKH để thống nhất thông điệp tư vấn, ghi nhận insight khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
- Đề xuất nội dung theo từng giai đoạn hành trình khách hàng: nhận biết, cân nhắc, đặt lịch tư vấn, sau tư vấn và chăm sóc dài hạn.
- Xây dựng sales kit, brochure, checklist tư vấn, FAQ và tài liệu gửi khách hàng sau khi để lại thông tin.
- Phân tích hiệu quả nội dung theo chỉ số reach, engagement, inbox, lead, đặt lịch và phản hồi từ Phòng Kinh doanh/CSKH.
4.
Quản lý sản phẩm sáng tạo
- Viết brief cho designer,
video editor, photographer, agency hoặc freelancer.
- Duyệt concept, kịch bản, layout, hình ảnh, video trước khi trình cấp Quản lý phê duyệt.
- Theo dõi deadline, chất lượng sản phẩm và nghiệm thu đầu ra của outsource.
- Đảm bảo thiết kế/video đúng tinh thần thương hiệu AHC, đúng nội dung chuyên môn và không vi phạm quy chuẩn ngành y tế.
-
Quản lý kho ý tưởng, kịch bản, hình ảnh, video, template và tài liệu phục vụ campaign.
5. Hỗ trợ truyền thông, kết nối KOL/KOC và tổ chức sự kiện
- Lên ý tưởng nội dung cho webinar, livestream, hội thảo chuyên gia và các hoạt động cộng đồng.
- Soạn kịch bản MC, kịch bản phỏng vấn bác sĩ, nội dung thư mời, bài recap sự kiện và bài truyền thông chuyên môn.
- Phối hợp triển khai nội dung với KOL/KOC, chuyên gia, bác sĩ hoặc đối tác truyền thông khi có yêu cầu.
- Đề xuất chủ đề truyền thông nhằm xây dựng uy tín chuyên môn và niềm tin thương hiệu cho Công ty.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có từ 3 năm kinh nghiệm trong mảng content marketing, branding, creative, marketing communication trong ngành y tế, nha khoa, thẩm mỹ, bệnh viện, phòng khám, mẹ và bé, giáo dục hoặc dịch vụ cao cấp.
- Có kinh nghiệm xây dựng chiến lược nội dung, concept campaign, big idea và theo dõi tiến độ công việc.
- Có khả năng viết tốt, tư duy chiến lược tốt, hiểu insight khách hàng và biết kết nối nội dung với mục tiêu chuyển đổi.
- Biết đọc số liệu cơ bản để tối ưu nội dung theo hiệu quả lead, inbox, đặt lịch và chuyển đổi.
- Cẩn trọng, tinh tế, không giật tít, không sử dụng thông điệp gây hiểu nhầm hoặc cam kết quá mức trong ngành y tế.
- Mức lương từ 13-16tr, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Review lương định kỳ hàng năm theo hiệu quả công việc.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
- Lương tháng 13, thưởng hiệu suất và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách Công ty.
- Chế độ ăn trưa, gửi xe khi làm việc tại văn phòng.
- Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, nhân văn, hỗ trợ phát triển sự nghiệp lâu dài và có cơ hội thăng tiến cao.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực Y tế, kỹ năng quản lý & tư vấn dịch vụ.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13
