Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên Viên Phân Tích Customer Value Management (CVM Analyst)

Công Ty Tài Chính Tổng hợp Cổ Phần Tín Việt (VietCredit)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 12/06/2026
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 7 năm

I. Tóm tắt vị trí
Chịu trách nhiệm phân tích, xây dựng và phối hợp với các PM Kinh doanh triển khai chiến lược khai thác giá trị khách hàng (CVM) trên danh mục được phân công (Vay / Thẻ / Customer Insight). Biến dữ liệu từ DWH thành quyết định kinh doanh - tăng activation, tối ưu utilization, kéo dài vòng đời của khách hàng, và thúc đẩy cross-sellII. Mô tả chi tiết
1. Phạm vi công việc
1.1 Mảng Sản phẩm Vay (Loan)
  • Xây dựng và vận hành vintage analysis dashboard, theo dõi NPL curve theo thế hệ phê duyệt.
  • Phân tích approval funnel - apply → score → approve → disburse; bóc tách tỷ lệ rơi theo kênh, phân khúc, scorecard.
  • Hỗ trợ mô hình risk-based pricing; chạy back-test khi điều chỉnh khung lãi suất.
  • Phân tích prepayment, retention và đề xuất chiến dịch tái vay.
1.2 Mảng Sản phẩm Thẻ (Card)
  • Theo dõi activation funnel theo kênh; phát hiện điểm rơi và đề xuất can thiệp.
  • Phân tích utilization, MCC, revolver/transactor; chạy báo cáo định kỳ và ad-hoc cho sản phẩm.
  • Xây dựng feature và hỗ trợ training mô hình churn prediction (cảnh báo 90 ngày).
  • Đo lường hiệu quả chương trình tăng hạn mức và campaign loyalty.
1.3 Mảng Customer Insight (xuyên sản phẩm)
  • Phân khúc khách hàng theo hành vi và giá trị; cập nhật segmentation định kỳ.
  • Tính toán Customer Lifetime Value (CLV) theo phân khúc và sản phẩm.
  • Xây propensity model cho cross-sell Vay ↔ Thẻ; bàn giao danh sách target cho Marketing/ PM Kinh doanh khai thác.
  • Theo dõi hành trình khách hàng đa kênh - kênh đối tác và kênh nội bộ.
2. Quyền hạn phối hợp
  • Quyền truy cập DWH theo phân quyền tương ứng với mảng công việc phụ trách, sử dụng PowerBI và môi trường phân tích.
  • Đầu mối làm việc với MIS để bổ sung trường dữ liệu mới khi phát hiện gap trong quá trình phân tích.
  • Phối hợp với PM Kinh doanh, Quản lý rủi ro, Marketing, Vận hành để lấy input và bàn giao output phân tích.
3. KPI & Đo lường
  • Bàn giao đúng hạn các dashboard và báo cáo định kỳ (tuần / tháng / quý) cho mảng phụ trách.
  • Số mô hình hoặc phân tích chuyên đề được duyệt đưa vào vận hành mỗi quý.
  • Độ chính xác và độ refresh của dữ liệu trên dashboard - không để báo cáo sai số do lỗi phân tích.
  • Đóng góp tối thiểu 1 phân tích ad-hoc/tháng có tác động đến quyết định kinh doanh (được Line manager đánh giá).
III. Yêu cầu chuyên môn
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên - Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Toán Thống kê hoặc Data Science.
  • Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong tài chính tiêu dùng, ngân hàng bán lẻ hoặc fintech; ít nhất 3 năm quản lý team phân tích.
  • Hiểu sâu nghiệp vụ thẻ tín dụng VÀ cho vay tiêu dùng - billing cycle, vintage, risk-based pricing, MCC, scorecard.
  • Thành thạo SQL và PowerBI/Tableau. Đọc hiểu mô hình thống kê (PD, CLV, propensity). Tự build mô hình bằng Python/R là lợi thế.
  • Đã từng triển khai dashboard CVM hoặc framework segmentation thực tế tại ngân hàng/công ty tài chính.
  • Tư duy data-driven, kể được câu chuyện bằng số liệu để thuyết phục Ban điều hành ra quyết định.
IV. Chế độ đãi ngộ:
1. Thu nhập:
  • Lương cứng: thỏa thuận
  • Phụ cấp ăn trưa: 500,000 VNĐ
  • Thưởng hiệu suất theo kết quả công việc
2. Chế độ bảo hiểm:
  • Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước
  • Gói Bảo hiểm sức khỏe dành cho cán bộ nhân viên
3. Chính sách phúc lợi khác:
  • Chi tặng hiếu hỷ theo quy định của công ty
  • Chế độ nghỉ phép: Phép năm, phép thâm niên theo quy định
  • Lương 13,Thưởng (quà/tặng tiền mặt) vào các dịp lễ, dịp đặc biệt theo chính sách công ty
  • Tài trợ các hoạt động: Văn hóa, thể thao, du lịch, Teambuilding theo chương trình hằng năm
  • Tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/06/2026
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty Tài chính tổng hợp Cổ phần Tín Việt (VietCredit), tiền thân là Công ty Tài chính Cổ phần Xi Măng (CFC), được thành lập vào năm 2008 với mục tiêu phát triển và cung cấp các giải pháp dịch vụ tài chính cho các doanh nghiệp là thành viên VICEM trong lĩnh vực xi măng.

Ngày 18/6/2018, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã cấp đổi Giấy phép thành lập và hoạt động cho Công ty tài chính cổ phần Xi Măng. Theo đó, công ty đổi tên thành Công ty Tài chính cổ phần Tín Việt (VietCredit Finance Company).

Năm 2018, Công ty thay đổi định hướng kinh doanh từ mảng cung cấp sản phẩm cho doanh nghiệp sang phát triển dòng sản phẩm nhắm đến đối tượng khách hàng cá nhân trong lĩnh vực Tài chính tiêu dùng, đánh dấu bước ngoặt chuyển mình của CFC – nay là VietCredit. Định hướng của chúng tôi sẽ trở thành một trong những công ty tài chính hàng đầu Việt Nam với nền tảng công nghệ hiện đại, tiên tiến.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tài chính tổng hợp cổ phần tín việt (vietcredit) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Công Ty Tài Chính Tổng hợp Cổ Phần Tín Việt (VietCredit)
Địa chỉ công ty: Tầng 9, Tòa nhà V.E., số 98 đường Hoàng Quốc Việt, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TÀI CHÍNH APEX
LC 7 - 20 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội
Công ty TNHH Thương mại N.T.P
Upto 18 Triệu VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
15 - 22 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Asia Commercial Bank - ACB
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ VIETNIX
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ASOFT
Thoả thuận
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
06/06/2026
Hồ Chí Minh
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Thỏa thuận
31/05/2026
Hồ Chí Minh
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
31/05/2026
Hồ Chí Minh
FWD VTC
Thỏa Thuận
07/06/2026
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
08/06/2026
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
Thoả thuận
31/05/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VINSMART FUTURE
Thương lượng
08/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Thuận Hải
Thoả thuận
28/05/2026
Hồ Chí Minh
CỔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ TÔ QUÀ
Thỏa thuận
31/05/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÀ PHÊ TRÀ PHƯƠNG VY
10 triệu - 11 triệu
24/06/2026
Hồ Chí Minh

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT