Mô tả công việc
- Phát triển và giữ nhịp khách hàng Việt-Trung; điều phối mạch công việc từ cơ hội kinh doanh đến triển khai và sau bán.
- Tìm kiếm, mở cửa và duy trì quan hệ khách hàng nói
tiếng Trung.
- Tham gia khảo sát, làm rõ nhu cầu, ghi nhận yêu cầu kỹ thuật mức ứng dụng.
- Điều phối thông tin giữa khách hàng với Sales / Presales / Delivery / After-service.
- Theo tiến độ dự án, cập nhật khách hàng song ngữ, xử lý escalation từ giai đoạn khảo sát - làm rõ - báo giá - triển khai - nghiệm thu - sau bán.
- Hỗ trợ nghiệm thu, bàn giao, bảo hành, bảo trì và báo cáo sau bán.
- Chuyển nhu cầu kinh doanh / vận hành của khách hàng thành đầu bài rõ cho Presales, Delivery và After-service.
- Giảm đứt gãy giao tiếp song ngữ, giảm chậm phản hồi, tăng niềm tin của khách hàng FDI.
* CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
- Du lịch định kỳ hằng năm
- Lương tháng 13, Thưởng tháng 14, 15... (tùy theo kết quả kinh doanh hằng năm)
- BHXH theo cấp bậc
- Cấp CC-DC làm việc
- Điều chỉnh, xét tăng lương hằng năm
- Có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
- Phúc lợi: Sinh nhật, 8/3, ma chay, hiếu hỉ...
Yêu cầu
- Biết thêm tiếng Anh ở mức làm việc.
- Từng chạm các mảng ICT, Data center / Security, ELV, warranty / maintenance.
- Hiểu văn hóa làm việc của khách hàng Đài Loan: rõ deadline, thích phản hồi nhanh, cần đầu mối ổn định.
- Có mạng lưới quan hệ với nhóm
IT Manager /
Admin Manager / Factory Manager nói tiếng Trung.
- Người Việt, giao tiếp tiếng Trung tốt trong môi trường công việc.
- Viết được email, biên bản họp và nội dung làm việc bằng Việt-Trung.
- Có 3-5 năm làm việc với khách hàng FDI, nhà máy hoặc doanh nghiệp Đài Loan / Trung Quốc tại Việt Nam.
- Đã từng làm ở SI, vendor/distributor CNTT, project coordinator, account B2B kỹ thuật hoặc delivery support.
- Có khả năng follow-up, đôn tiến độ, xử lý phát sinh tại site
Quyền lợi
Được đi du lịch hàng năm
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định của công ty
Môi trường làm việc trẻ, năng động, tạo điều kiện để phát triển
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
CNTT - Phần mềm
,
CNTT - Phần cứng / Mạng
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/06/2026
