CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ LỚP HỌC (CLASS MANAGER)
Hạn nộp hồ sơ: 22/11/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Đảm bảo thực hiện chăm sóc khách hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ
Là đầu mối liên kết giữa Phụ huynh và Trung tâm, trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin và liên lạc thường xuyên với Phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của Học sinh.
2. QUẢN LÝ TRẢI NGHIỆM HỌC SINH
Chịu trách nhiệm theo dõi sát sao lộ trình học tập, đánh giá mức độ tiến bộ và đảm bảo chất lượng đầu ra của từng học viên.
Phối hợp chặt chẽ với Giáo viên để chuẩn bị giáo án, học liệu và các trang thiết bị phục vụ lớp học. Hỗ trợ giáo viên trong vấn đề học tập của học sinh tại Trung tâm.
Phối hợp cùng giáo viên nước ngoài lên ý tưởng và triển khai các buổi ngoại khóa, sự kiện
Trực tiếp sắp xếp lịch, tổ chức các buổi bổ trợ hoặc dạy kèm bổ sung cho những học viên chưa theo kịp chương trình.
3. VẬN HÀNH DỊCH VỤ VÀ LỚP HỌC
Phối hợp chặt chẽ với Giáo viên để chuẩn bị giáo án, học liệu và các trang thiết bị phục vụ lớp học. Hỗ trợ giáo viên trong vấn đề học tập của học sinh tại Trung tâm.
Tiếp nhận lớp và học viên; xây dựng, lưu trữ và cập nhật hồ sơ cá nhân của học viên trong suốt quá trình theo học.
Thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào và xếp lớp cho học sinh.
4. XỬ LÝ PHẢN HỒI VÀ CẢI TIẾN DỊCH VỤ
Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến dịch vụ, học sinh và phụ huynh, đề xuất cải tiến.
Phối hợp với quản lý tiếp nhận, xử lý các Request/Complaint tại trung tâm, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt cho phụ huynh và học viên.
Đảm bảo thực hiện chăm sóc khách hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ
Là đầu mối liên kết giữa Phụ huynh và Trung tâm, trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin và liên lạc thường xuyên với Phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của Học sinh.
2. QUẢN LÝ TRẢI NGHIỆM HỌC SINH
Chịu trách nhiệm theo dõi sát sao lộ trình học tập, đánh giá mức độ tiến bộ và đảm bảo chất lượng đầu ra của từng học viên.
Phối hợp chặt chẽ với Giáo viên để chuẩn bị giáo án, học liệu và các trang thiết bị phục vụ lớp học. Hỗ trợ giáo viên trong vấn đề học tập của học sinh tại Trung tâm.
Phối hợp cùng giáo viên nước ngoài lên ý tưởng và triển khai các buổi ngoại khóa, sự kiện
Trực tiếp sắp xếp lịch, tổ chức các buổi bổ trợ hoặc dạy kèm bổ sung cho những học viên chưa theo kịp chương trình.
3. VẬN HÀNH DỊCH VỤ VÀ LỚP HỌC
Phối hợp chặt chẽ với Giáo viên để chuẩn bị giáo án, học liệu và các trang thiết bị phục vụ lớp học. Hỗ trợ giáo viên trong vấn đề học tập của học sinh tại Trung tâm.
Tiếp nhận lớp và học viên; xây dựng, lưu trữ và cập nhật hồ sơ cá nhân của học viên trong suốt quá trình theo học.
Thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào và xếp lớp cho học sinh.
4. XỬ LÝ PHẢN HỒI VÀ CẢI TIẾN DỊCH VỤ
Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến dịch vụ, học sinh và phụ huynh, đề xuất cải tiến.
Phối hợp với quản lý tiếp nhận, xử lý các Request/Complaint tại trung tâm, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt cho phụ huynh và học viên.
Yêu cầu
● Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên (Ưu tiên chuyên ngành Sư phạm, Ngôn ngữ Anh hoặc Quản lý giáo dục).
● Có khả năng giao tiếp tiếng Anh khá ( 5.5 IELTS hoặc tương đương).
● Kỹ năng sư phạm tốt, hiểu tâm lý học sinh và có khả năng truyền đạt kiến thức
● Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống khéo léo với Phụ huynh.
● Tâm huyết với giáo dục, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm cao.
● Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
● Có khả năng giao tiếp tiếng Anh khá ( 5.5 IELTS hoặc tương đương).
● Kỹ năng sư phạm tốt, hiểu tâm lý học sinh và có khả năng truyền đạt kiến thức
● Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống khéo léo với Phụ huynh.
● Tâm huyết với giáo dục, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm cao.
● Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Quyền lợi
● Thu nhập: Lương cứng 9.000.000 - 11.000.000/tháng + Thưởng hiệu quả công việc + Thưởng quý/năm.
● Đào tạo: Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ quản lý lớp học, kỹ năng sư phạm và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp.
● Môi trường: Làm việc trong môi trường giáo dục văn minh, năng động; thường xuyên giao tiếp với giáo viên nước ngoài để nâng cao trình độ ngoại ngữ.
● Lộ trình thăng tiến: Cơ hội trở thành Trưởng nhóm dịch vụ (HOCM) hoặc Giám Đốc Trung Tâm
● Chế độ đãi ngộ:
○ Thưởng các ngày lễ, Tết.
○ Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động; 12 ngày phép/năm.
○ Ưu đãi học phí đặc biệt (lên tới 100%) các khóa học cho bản thân và người thân.
○ Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty.
● Đào tạo: Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ quản lý lớp học, kỹ năng sư phạm và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp.
● Môi trường: Làm việc trong môi trường giáo dục văn minh, năng động; thường xuyên giao tiếp với giáo viên nước ngoài để nâng cao trình độ ngoại ngữ.
● Lộ trình thăng tiến: Cơ hội trở thành Trưởng nhóm dịch vụ (HOCM) hoặc Giám Đốc Trung Tâm
● Chế độ đãi ngộ:
○ Thưởng các ngày lễ, Tết.
○ Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động; 12 ngày phép/năm.
○ Ưu đãi học phí đặc biệt (lên tới 100%) các khóa học cho bản thân và người thân.
○ Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
Ca sáng: 9h-18h; Ca tối: 13h30-21h (hoặc linh hoạt theo sắp xếp của Quản lý trực tiếp), nghỉ 01 ngày linh hoạt trong tuần.
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
Ca sáng: 9h-18h; Ca tối: 13h30-21h (hoặc linh hoạt theo sắp xếp của Quản lý trực tiếp), nghỉ 01 ngày linh hoạt trong tuần.
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 11 triệu
Nơi làm việc
- Khu vực Hà Nội - Linh Đàm- Hoàng Mai
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Thương mại Quốc tế và Phát triển Giáo Dục Havina
Hà Nội, Khác
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC HA
Hà Nội, Bắc Ninh, Khác
10 - 15 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN ĐÀO TẠO THAKI TRAINING
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: số 158 phố Chùa Láng, Phường Láng, TP Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Quản Lý Lớp Học Và Chăm Sóc Học Viên / 19 hours ago
Rino Edu
Hà Nội
8.000.000 - 10.000.000 +
Nhân Viên Phát Triển Thị Trường Nhật Bản (N2+) - Lương Up To 1.000 USD
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ VÀ CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC ĐỨC MINH
Hà Nội, Nước Ngoài
800 - 1000 USD + Thưởng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
