Chuyên viên Sales & Chăm sóc Khách hàng

Tổng thu nhập: Lương cứng thỏa thuận + thưởng KPI theo doanh số, chất lượng chăm sóc khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ hài lòng của khách hàng và hiệu quả công việc; trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật lao động Việt Nam.
Hưởng nghỉ phép năm, quà sinh nhật, thưởng Lễ/Tết, du lịch hè và các chế độ phúc lợi nội bộ của VitalWave.
Được đào tạo VitalWave Academy, kiến thức dịch vụ, kỹ năng tư vấn có đạo đức, CRM, chăm sóc data, xử lý tình huống và ứng dụng công nghệ AI trong quản lý khách hàng, chuẩn bị nội dung tư vấn có kiểm soát.
KPI không chỉ dựa trên doanh số mà còn gắn với chất lượng tư vấn, Patient Fit, Claim Compliance và trải nghiệm khách hàng; không khuyến khích bán bằng nỗi sợ hoặc gây áp lực.
Lộ trình Chuyên viên Tư vấn Hỗ trợ → Senior Advisor → Trưởng nhóm Tư vấn/CSKH → Patient Relations hoặc Sales & Customer Care Manager.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.