Chuyên Viên Sàn Thương Mại Điện Tử

+ Chạy quảng cáo thu hút khách hàng tiềm năng ( facebook ad, gg ad, titok)
+ Chạy quảng cáo nội sàn thương mại điện tử, chạy quảng cáo CPAS cho shop mall trên sàn
+ Cập nhật hình ảnh đăng bán các sản phẩm mới, theo dõi tồn kho để tắt các sản phẩm hết hàng;
+ Thực hiện việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trong phạm vi sàn mình quản lý;
+ Phân loại, đánh giá sản phẩm đang bán chạy, sản phẩm dẫn, sản phẩm chủ lực sinh lời, đề xuất các chiến dịch Marketing, chiến dịch quảng cáo phù hợp với sàn mình quản lý lên Trưởng bộ phận để phê duyệt trước khi triển khai;
+ Đề xuất chi phí Marketing, chi phí quảng cáo lên Trưởng bộ phận xem xét phê duyệt;
+ Quản lý đơn và in đơn chuyển xuống bộ phận đóng gói;
+ Liên hệ với các đơn vị vận chuyển để điều phối việc giao hàng;
+ Theo dõi đơn hàng đến khi giao hàng thành công cho khách hàng;
+ Chăm sóc khách hàng, trả lời các phản hồi của khách hàng 24/7, giải quyết các phản ánh thông thường của khách hàng đối với việc giao hàng trễ, lỗi hoặc chất lượng sản phẩm. Trong trường hợp không tự giải quyết được phải báo cáo trưởng bộ phận để giải quyết sớm nhất có thể;