Chuyên Viên Telesale

Nắm vững thông tin liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp, bao gồm các đặc điểm, ưu điểm và tính năng của sản phẩm
Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại để giới thiệu và thuyết phục khách hàng mua hàng
Hiểu và ghi nhận nhu cầu của khách hàng để cung cấp thông tin, dữ liệu phù hợp, hỗ trợ Khách hàng với các vấn đề gặp phải
Xử lý các khiếu nại và thắc mắc từ khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp
Tương tác và phối hợp với các bộ phận để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã được đề ra
Đạt chỉ tiêu KPI theo ngày/tuần/tháng