Chuyên Viên Telesales, Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Vinhomes là công ty đầu tư, kinh doanh và quản lý bất động sản số 1 Việt Nam với quy mô, tốc độ phát triển và chất lượng dịch vụ đẳng cấp, dẫn dắt thị trường bất động sản Việt Nam phát triển bền vững, tiến tới vươn tầm quốc tế.
Chuyên viên Telesales/ Chăm sóc khách hàng
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phản hồi yêu cầu từ khách hàng tiềm năng nhanh chóng qua các kênh theo thời gian quy định
Trao đổi và tiếp nhận nhu cầu của khách hàng chính xác và phù hợp theo kịch bản đảm bảo chất lượng.
Nhập liệu và hoàn thiện dữ liệu khách hàng đầy đủ trên hệ thống, đảm bảo thông tin luôn được cập nhật chính xác
Thực hiện chuyển tiếp nhu cầu của khách hàng đến Bộ phận kinh doanh hoặc các phòng ban liên quan theo Quy trình nội bộ.
Báo cáo kết quả tiếp nhận và chuyển tiếp nhu cầu của khách hàng hằng ngày, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả
Tiếp nhận và xử lý linh hoạt các yêu cầu phát sinh từ khách hàng
Liên hệ với các khách hàng tiềm năng theo lịch trình và chiến dịch từ do Phòng ban thiết lập nhằm tối ưu kết quả công việc
Luôn cập nhật kiến thức, các kịch bản trao đổi và quy định mới theo yêu cầu để nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng hiệu quả công việc
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các ngành nghề có liên quan tới Dịch vụ khách hàng, Bất động sản.
Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, có kinh nghiệm trong lĩnh vực môi giới bất động sản
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao
Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt
Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả
Ưu tiên có Tiếng Anh giao tiếp
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương hấp dẫn
Được tham gia đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước, hưởng các phúc lợi hấp dẫn từ TĐ Vingroup
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả, có cơ hội thăng tiến
Ký hợp đồng lao động chính thức sau 02 tháng thử việc
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/4/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE