Mô tả công việc
Nhắc phí định kỳ: Theo dõi danh sách khách hàng đến hạn thanh toán (phí dịch vụ, phí quản lý, phí trả góp, tiến độ BĐS...). Gửi thông báo nhắc phí qua email, SMS, gọi điện trong thời hạn quy định. Giải đáp, hướng dẫn khách hàng về quy trình, phương thức và thời hạn thanh toán.
Thu hồi công nợ quá hạn: Lập danh sách khách hàng nợ quá hạn, phân loại theo thời gian nợ (30 - 60 - 90 ngày...). Liên hệ, thương lượng và thuyết phục khách hàng thanh toán. Đề xuất biện pháp xử lý cho từng trường hợp (gia hạn, lãi phạt, biện pháp pháp lý...). Phối hợp với Phòng Pháp chế/ Kinh doanh trong xử lý tranh chấp, khách hàng cố tình kéo dài. Báo cáo định kỳ về tình trạng công nợ, tỷ lệ thu hồi, khách hàng rủi ro.
Quản lý dữ liệu & Báo cáo: Cập nhật công nợ, thanh toán khách hàng vào hệ thống. Lập báo cáo tuần/ tháng/ quý cho Ban lãnh đạo. Đề xuất cải tiến quy trình thu phí và thu hồi nợ nhằm giảm thiểu nợ xấu.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành: Luật, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.
Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí nhắc phí, thu hồi công nợ tài chính - tín dụng (ưu tiên BĐS, ngân hàng, tài chính).
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt; xử lý tình huống linh hoạt.
Am hiểu quy trình quản lý công nợ, luật dân sự, hợp đồng thương mại là lợi thế.
Thành thạo Excel, ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng CRM/ ERP.
Trung thực, kiên nhẫn, chịu được áp lực.
Quyền lợi
Lương hấp dẫn, cạnh tranh.
Phụ cấp cơm.
Thưởng cổ phiếu theo chính sách ESOP (theo chính sách của Công ty).
Thưởng theo hiệu quả làm việc (1-3 tháng lương).
Review lương 2 lần/ năm.
Mua nhà ưu đãi giảm giá và trả góp không lãi suất (theo chính sách của Công ty).
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và tai nạn 24/24 cho bản thân và gia đình.
Du lịch nghỉ mát hằng năm.
Thưởng lễ, tết.
Cơ hội đào tạo phát triển.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 2W Ung Văn Khiêm, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
- 1. 2W Ung Văn Khiêm,Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/06/2026
