Mô tả công việc
Liên hệ với khách hàng (có sẵn) của Công ty qua điện thoại / email / tin nhắn hoặc các phương tiện khác để nhắc nhở khách hàng hoàn tất khoản thanh toán còn thiếu, giúp
bảo vệ uy tín tín dụng của khách hàng.
Phối hợp với bộ phận pháp lý để gửi thư thông báo cho khách hàng.
Tìm hiểu thông tin khách hàng, thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng dựa trên sự thấu hiểu, đồng cảm và hỗ trợ.
Giải thích quyền lợi, nghĩa vụ, và hướng dẫn khách hàng thanh toán một cách đơn giản, rõ ràng. Ghi nhận tình hình của khách hàng để tìm giải pháp hỗ trợ phù hợp.
Cung cấp các giải pháp hỗ trợ của Công ty theo hình thức thanh toán toàn bộ và hoặc từng phần.
Theo dõi, kiểm tra phiếu chuyển khoản của khách hàng khi đến hạn.
Báo cáo công việc định kỳ cho Quản lý Trực tiếp
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm thu hồi nợ hoặc bán hàng
Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Thành thạo sử dụng máy tính, đặc biệt là Microsoft Excel
Có khả năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán tốt.
Có khả năng làm việc theo mục tiêu và chịu được áp lực.
Kỹ năng quản lý công việc tốt.
Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
Có kỷ luật, trung thực và có tính chính trực cao.
Hiểu biết cơ bản về đạo đức trong thu hồi nợ và các quy định liên quan.
Quyền lợi
Lương cơ bản: 10,000,000 - 12,000,000 Đồng/tháng (thỏa thuận theo kinh nghiệm)
Phụ cấp ăn trưa: 780.000 Đồng/tháng sau thử việc (chuyển vào lương)
Phụ cấp gửi xe hàng tháng
Thưởng hàng tháng theo doanh số
Thưởng Tết / Lương tháng 13 theo tình hình doanh thu hàng năm của Công ty
- Chế độ khác:
Được đóng đầy đủ BHXH
14 ngày phép/ năm + phép thâm niên
Quà Sinh nhật + Nghỉ 01 ngày trong tháng sinh nhật
Tiệc happy hour hàng tháng, khám sức khỏe định kỳ, event Công ty, tham gia công đoàn
Cà phê, thức uống tại Pantry, có phòng nghỉ trưa
Được cấp máy tính, thiết bị
phục vụ công việc
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 18:00)
Nghỉ cố định chủ nhật và các ngày khác theo lịch Công ty
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Số 968 Đường 3/2, Phường Phú Thọ, Quận 11
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/12/2025
Được thành lập năm 2014, Collectius là Công ty Fintech hàng đầu châu Á trong lĩnh vực quản lý các khoản vay không hiệu quả, Chúng tôi có trụ sở tại Singapore, Indonesia, Philippines, Malaysia, Thái Lan, Ấn Độ và Việt Nam - nơi Công ty đang mở rộng nhanh chóng với hơn bảy triệu Khách hàng. Công ty quản lý danh mục các khoản vay của Khách hàng cá nhân và Doanh nghiệp trị giá hơn 7 tỷ USD, bao gồm cả các khoản nợ do Collectius mua lại hoặc được nắm giữ bởi các đối tác chiến lược.
Trong một thị...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
