Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Theo dõi và thu hồi công nợ cá nhân qua điện thoại với nhóm nợ < 90 ngày, bao gồm:
Liên hệ khách hàng có phát sinh ứng lương để nhắc lịch thanh toán.
Liên hệ khách hàng không trả đúng hạn để tìm hiểu nguyên nhân, tư vấn các kênh hoàn trả, nhắc nhở thanh toán sớm.
Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng chậm trả.
Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi để phục vụ công tác theo dõi, thống kê.
Báo cáo cấp quản lý các vấn đề phát sinh và phối hợp giải quyết
Yêu cầu
Khả năng giao tiếp tốt, có thể nắm bắt và xử lý vấn đề phát sinh;
Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại/trực tổng đài
chăm sóc khách hàng/các công việc khác liên quan đến tiếp cận người dùng qua điện thoại;
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ để đáp ứng yêu cầu công việc;
Yêu thích làm việc trong môi trường làm việc năng động, nhiều tiềm năng khai phá;
Cởi mở với sự thay đổi.
Quyền lợi
Lương thưởng cạnh tranh: lương cứng 7-10 triệu gross + incentives hiệu quả công việc.
Có cơ hội làm việc và học hỏi trong một môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp
Có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc
Hưởng chế độ phúc lợi phù hợp và ổn định
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 10, toà ADG, 37 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/11/2024
- Thu nhập: 7 - 10 triệu