Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng - Tân Phú, Thủ Đức, Quận 3, Quận 9, Quận Hà Đông, Quận Cầu Giấy, Quận Thanh Xuân, Đông Anh

Apollo Education And Training Vietnam Organization

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khác

Hết hạn: 17/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Mô tả công việc

Chuyên viên trải nghiệm khách hàng - Là cầu nối giữa trung tâm và học viên, đảm bảo mỗi học viên có hành trình học tập tốt nhất. Đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ thành công của học viên và mang lại dịch vụ chất lượng.
Đăng ký học viên: Đạt chỉ tiêu cá nhân, hỗ trợ học viên đăng ký lớp học và thực hiện các thủ tục thanh toán.
Gia hạn khóa học: Đảm bảo hoàn thành mục tiêu gia hạn cá nhân và theo dõi tiến độ của trung tâm.
Theo dõi tiến độ học tập: Quản lý phản hồi từ khách hàng, hỗ trợ học viên đạt mục tiêu học tập.
Quản lý tài chính: Đảm bảo hóa đơn và tài liệu đúng tiêu chuẩn công ty.
Quản lý tài liệu học: Đặt, quản lý và báo cáo tình trạng tài liệu học theo nhu cầu học viên.
Tham gia đào tạo và họp: Nâng cao kỹ năng và cập nhật thông tin thông qua các buổi đào tạo, họp định kỳ.
Công việc khác: Thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công từ quản lý.

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học trở lên.
1-2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc bán hàng.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, xử lý tình huống hiệu quả và luôn đặt khách hàng lên hàng đầu.
Khả năng giải quyết vấn đề tốt, kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian vượt trội.
Tinh thần chủ động, chi tiết và khả năng làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng lãnh đạo là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt

Quyền lợi

Mức lương và hoa hồng hấp dẫn
Data sẵn, chuẩn bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop, sổ kế hoạch...)
Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Khám sức khỏe hằng năm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao.
Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân.
Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên.
Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Apollo Vinhomes Grandpark, Quận 9
- Hồ Chí Minh: Apollo Lũy Bán Bích, Tân Phú
- Hồ Chí Minh: Apollo Phạm Ngọc Thạch, Quận 3
- Hà Nội: Apollo Văn Quán, Hà Đông
- Hà Nội: Apollo Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy
- Hà Nội: Thanh Xuân
- Hà Nội: Đông Anh
...và 4 địa điểm khác
Thu gọn
Thời gian làm việc
Shift work schedule:
Morning: 9:00 AM - 6:00 PM
Afternoon: 1:30 PM - 9:30 PM

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 17/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Apollo Education And Training Vietnam Organization.
Địa chỉ: 181 - 183 - 185 Phố Huế, phường phố Huế, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.

TÂM HUYẾT CỦA NHÀ SÁNG LẬP
" Chúng tôi thành lập trung tâm Anh ngữ Apollo năm 1995 với sứ mệnh đào tạo thế hệ trẻ Việt Nam thành công dân toàn cầu để thúc đẩy sự thịnh vượng, và giúp họ thay đổi thế giới theo hướng tích cực hơn. Với chúng tôi, phần thưởng lớn nhất là được nhìn thấy cuộc sống của mọi người tốt đẹp hơn nhờ sự nỗ lực và nhiệt huyết của đội ngũ giáo viên tài năng tại Apollo. Chúng tôi hi vọng có thể giúp nhiều học viên hơn nữa và sẽ luôn là "Nơi những giá trị tốt nhất trở nên tốt hơn ".
Arabella Peters & Khalid Muhmood
( Đồng sáng lập Apollo English )