Thực hiện triển khai DC System theo phân công: cài đặt, cấu hình, test, checklist, nghiệm thu và tài liệu bàn giao.
• Hỗ trợ Presales DC&Network về phần system: khảo sát, BOM/BOQ, giải pháp kỹ thuật, proposal.
• Tham gia xử lý L2 cho các case system theo phân công: thu thập log, phân tích nguyên nhân, thực hiện khắc phục/workaround..
• Chuẩn hóa dữ liệu, cấu hình mẫu, runbook và checklist nhằm giảm lỗi lặp lại trong triển khai/system support.
• Trong phạm vi triển khai system, presales hỗ trợ phần system và L2 theo phân công.
• Không tự ý thay đổi
kiến trúc/giải pháp nếu chưa có xác nhận của Lead.
• Thực hiện công việc triển khai theo kế hoạch ngày; cập nhật tiến độ lên Fastwork/Teams.
• Ghi nhật ký kỹ thuật sau mỗi mốc triển khai hoặc xử lý sự cố L2.
• Tốt nghiệp CĐ/ĐH các ngành CNTT, Mạng máy tính, Hệ thống thông tin, Điện tử viễn thông hoặc liên quan.
• Có nền tảng về Data Center System, server/storage/virtualization, network cơ bản và quy trình triển khai dự án.
• Hiểu cách đọc BOM/BOQ, proposal, sơ đồ logic, checklist nghiệm thu và tài liệu bàn giao.
• Cẩn thận, có tư duy hệ thống, bảo mật thông tin cấu hình và tuân thủ quy trình thay đổi.
• 2-5 năm kinh nghiệm triển khai DC System / System Engineer / Presales System / L2 Support.
• Có kinh nghiệm cài đặt, cấu hình, test, nghiệm thu server/storage/virtualization/backup hoặc hạ tầng DC.
• Có kinh nghiệm hỗ trợ presales: khảo sát, sizing, BOM/BOQ, proposal kỹ thuật là lợi thế.
• Từng làm việc với vendor/hãng/NPP, PMO/Delivery và đội Network/Security là lợi thế.
• Triển khai DC System, cấu hình, test, nghiệm thu và lập tài liệu bàn giao.
• Khảo sát, sizing, hỗ trợ BOM/BOQ/proposal cho Presales DC&Network.
• Phân tích log, xử lý case L2, khắc phục/workaround và escalation đúng tuyến.
• Chuẩn hóa runbook, checklist, cấu hình mẫu và lesson learned.
• Ưu tiên chứng chỉ Microsoft/VMware/HPE/Dell/Lenovo/Storage/Backup hoặc chứng chỉ hãng liên quan DC System.
• CCNA/Network+ là lợi thế khi phối hợp DC & Network.
• ITIL Foundation hoặc chứng chỉ
quản lý dự án cơ bản là lợi thế.
