Chuyên viên Tư vấn Cấp cao

Mô tả Công việc
Tìm kiếm, xây dựng, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với đối tác và khách hàng.
Kiến tạo nhu cầu cho khách hàng.
Giới thiệu, quảng bá và tư vấn sản phẩm/dịch vụ của Công ty;
Đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng;
Lập kế hoạch bán hàng.
Quản lý và theo sát lịch sử sử dụng dịch vụ/sản phẩm của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ và sản phẩm.
Cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, xử lý các vấn đề phát sinh và yêu cầu của khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng kịp thời và chuyên nghiệp, đảm bảo đạt được các mục tiêu kinh doanh.
Quản lý hồ sơ, tài liệu của khách hàng cẩn thận, khoa học.
Quản lý công nợ, thu hồi công nợ từ khách hàng.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, gửi báo cáo tổng hợp và lên kế hoạch kinh doanh.
Theo dõi và báo cáo tiến độ công việc theo ngày/tuần/tháng/quý.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.