Chuyên viên Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

NEXBION Pharma, Công ty cổ phần tuyển dụng Vị trí: Chuyên viên Tư vấn - Chăm sóc khách hàng
Số lượng: 01 người (22 tuổi trở lên)
Nơi làm việc: Trụ sở NEXBION Pharma (Số 53, đường Trịnh Đình Thảo, P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng)
Hình thức làm việc: (Full-time)
Thời gian làm việc: Giờ hành chính T2-T6 (Nghỉ T7 và CN)
Nội dung công việc chính: trực thuộc quản lý của phòng Kinh doanh - Bán hàng tại NEXBION Pharma, chịu trách nhiệm phụ trách hỗ trợ:
- Liên hệ, tương tác trực tiếp với khách hàng để tư vấn và giải đáp các yêu cầu liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, và công ty... qua hình thức online và offline nhằm phối hợp và hỗ trợ kinh doanh và bán hàng;
- Xây dựng, tham gia đề xuất chiến lược và kế hoạch tư vấn và chăm sóc khách hàng trong từng giai đoạn nhằm hỗ trợ kinh doanh và bán hàng;
- Lên ý tưởng và phát triển nội dung phục vụ hoạt động tư vấn bán hàng online và offline;
- Các nhiệm vụ khác trong phạm vi công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng,...
Hợp đồng lao động:
• HĐ thử việc: 2-3 tháng
• HĐ chính thức: Được ký chính thức sau khi kết thúc thời gian thử việc và theo mức độ đáp ứng yêu cầu của Công ty.
Yêu cầu:
* Chuyên môn/chuyên môn gần nhất (ưu tiên theo thứ tự):
• Các chuyên ngành ưu tiên gồm Y-Dược (bao gồm Trình dược), Công nghệ Sinh học, Công nghệ Thực phẩm, Dinh dưỡng học, Kinh doanh, Marketing, hoặc ngành khác nhưng có kinh nghiệm và kỹ năng tương tự.
* Trình độ:
• Ưu tiên 1: Đại học
• Ưu tiên 2: Cao đẳng
* Ngoại ngữ và tin học:
• Ưu tiên nếu có khả năng đọc, viết và dịch văn bản tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác ngoài tiếng Anh.
• Kỹ năng sử dụng thông thạo MS Office (Word, Excel, Powerpoint...) và các thủ thuật tin học căn bản (thống kê, soạn thảo, in ấn, lưu trữ, ...).
* Kỹ năng khác: Kỹ năng khác phục vụ hoạt động tư vấn và chăm sóc khách hàng...
* Kinh nghiệm: Không yêu cầu, tuy nhiên được ưu tiên khi có kinh nghiệm kinh doanh và bán hàng Dược phẩm, Thực phẩm chức năng, Thực phẩm bảo vệ sức khỏe, Thực phẩm bổ sung dinh dưỡng, Đồ uống, Dược liệu...
* Tính cách: Trung thực; có khả năng làm việc theo đội nhóm, có trách nhiệm và tận tâm với công việc, có tính kỷ luật trong giờ giấc và cách làm việc; hợp tác; năng động; hoạt bát; sáng tạo; hòa nhã...
Quyền lợi:
- Chế độ và thời gian làm việc: Toàn thời gian
- Người lao động có thể được linh hoạt, chủ động sắp xếp và bố trí lịch làm việc của mình, tuy nhiên phải đảm bảo hoàn tất nội dung công việc và nhiệm vụ một cách hiệu quả và đúng tiến độ.
- Lương cơ bản: 4.500.000/tháng
- Phụ cấp và Thưởng: Được hỗ trợ phụ cấp chi phí ăn trưa, điện thoại, xăng xe..., được xem xét thưởng định kỳ (2.000.000 - 5.500.000/tháng) + thưởng theo doanh số + thưởng đặc cách dựa trên năng lực và hiệu quả làm việc + mức thưởng hàng năm cho Bộ phận Kinh doanh - Marketing.
- Chế độ và thời gian làm việc: toàn thời gian: Người lao động có thể được linh hoạt, chủ động sắp xếp và bố trí lịch làm việc của mình, tuy nhiên phải đảm bảo hoàn tất nội dung công việc và nhiệm vụ một cách hiệu quả và đúng tiến độ.
Lịch làm việc hàng tuần áp dụng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu:
- Buổi sáng: Từ 7 giờ 30 - 12 giờ 00 (4.5 giờ làm việc)
- Buổi chiều: Từ 13 giờ 30 - 17 giờ 30 (4 giờ làm việc)
- Giờ nghỉ trưa: Từ 12 giờ 00 - 13 giờ 30 (1.5 giờ nghỉ)
- Tổng thời gian làm việc: 42.5 giờ/tuần, hoặc 170 giờ/tháng
Hồ sơ:
- 1 Thư đề nghị ứng tuyển (không giới hạn nội dung);
- 1 bản CV không giới hạn nội dung, nhưng tối thiểu bao gồm: thông tin cá nhân, ảnh cá nhân (không bắt buộc ảnh thẻ), quá trình công tác và làm việc, kinh nghiệm, kỹ năng nổi trội, điểm hạn chế, mức lương cơ bản mong muốn;
- 1 bản scan Căn cước công dân hoặc Chứng minh thư;
- Bản scan các Bằng cấp chuyên môn, và các Chứng chỉ Ngoại ngữ, Tin học, các kỹ năng khác... có liên quan.
Hình thức ứng tuyển:
- Ứng viên scan hồ sơ và gửi trực tiếp qua email: [protected info] (Lưu ý: liên hệ qua số điện thoại bên dưới để xác nhận sau khi gửi để đảm bảo email được gửi và nhận thành công)
- Sau khi nhận đủ hồ sơ và thông tin, Công ty sẽ tiến hành xét duyệt và liên hệ lại ứng viên để hẹn lịch phỏng vấn trực tiếp NẾU HỒ SƠ ĐẠT yêu cầu. Các phản hồi cụ thể từ Công ty sẽ được thực hiện qua email hoặc điện thoại trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ NẾU tiến hành các thủ tục tiếp theo.
- Thời hạn ứng tuyển: từ ngày thông báo cho tới khi chọn được ứng viên.
Thông tin Liên hệ:
• Email: [protected info]
• Phone: [protected info] (kết nối apps) - [protected info] (Mr Hiền)
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng
Chia sẻ việc làm này