Mô tả công việc
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng trực tiếp tại phòng khám, qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh online.
Khai thác nhu cầu, giới thiệu giải pháp điều trị phù hợp theo chỉ định của bác sĩ.
Xây dựng niềm tin và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình điều trị.
Theo dõi lịch hẹn, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau điều trị.
Phối hợp với bác sĩ và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Chăm sóc khách hàng cũ, gia tăng tỷ lệ tái khám và khách hàng giới thiệu.
Thực hiện các báo cáo và công việc theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Kinh nghiệm
Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên đã làm tại:
Spa
Thẩm mỹ viện
Phòng khám
Nha khoa
Các lĩnh vực dịch vụ cao cấp.
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
Biết lắng nghe, tinh tế trong chăm sóc khách hàng.
Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần
phục vụ.
Có khả năng làm việc theo mục tiêu doanh thu.
Hình ảnh & tác phong
Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp.
Nụ cười đẹp, răng đều, gương mặt ưa nhìn là lợi thế do vị trí thường xuyên tiếp xúc và tư vấn khách hàng.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Quyền lợi
Làm việc tại nha khoa uy tín hơn 25 năm với nguồn khách hàng ổn định.
Môi trường khách hàng văn minh, lịch sự và có mức độ gắn kết cao.
Được đào tạo bài bản về quy trình tư vấn, văn hóa dịch vụ và chăm sóc khách hàng cao cấp.
Đóng BHXH đầy đủ theo quy định.
Có bữa phụ buổi chiều cho nhân sự.
Hỗ trợ chăm sóc răng miệng cho bản thân và người thân trong gia đình.
Thưởng các dịp Lễ, Tết theo kết quả hoạt động của phòng khám.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, đề cao hiệu quả và sự phát triển của mỗi cá nhân.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:20 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 13:20 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: 8A Ngõ 192 Thái Thịnh, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/09/2026
