Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 31 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty nhằm tối ưu trải nghiệm của khách hàng;
Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng và cung cấp thông tin hỗ trợ thông qua hotline, Zalo, Facebook và các nền tảng khác nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng suôn sẻ;
Phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ, giải quyết các vấn đề/ khiếu nại của khách hàng sau khi tiếp nhận các yêu cầu;
Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ để cải thiện chất lượng.
Các công việc khác theo yêu cầu.
Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng và cung cấp thông tin hỗ trợ thông qua hotline, Zalo, Facebook và các nền tảng khác nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng suôn sẻ;
Phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ, giải quyết các vấn đề/ khiếu nại của khách hàng sau khi tiếp nhận các yêu cầu;
Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ để cải thiện chất lượng.
Các công việc khác theo yêu cầu.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm 1 năm tại vị trí Chăm sóc khách hàng
Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay.
Kỹ năng tin học văn phòng tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt và linh hoạt, tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
Chủ động, kiên nhẫn, bền bỉ trong việc tiếp cận và xử lý yêu cầu khách hàng
Có khả năng nắm bắt insight và phản hồi để đề xuất cải tiến dịch vụ
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực FinTech, tài chính cá nhân
Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay.
Kỹ năng tin học văn phòng tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt và linh hoạt, tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
Chủ động, kiên nhẫn, bền bỉ trong việc tiếp cận và xử lý yêu cầu khách hàng
Có khả năng nắm bắt insight và phản hồi để đề xuất cải tiến dịch vụ
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực FinTech, tài chính cá nhân
Quyền lợi
Lương cứng từ 8tr + trợ cấp trực ngoài giờ + thưởng hiệu quả công việc.
Lương tăng ca ngày lễ theo đúng luật, review lương 1 lần/năm, lương tháng 13
Làm theo ca, kết hợp làm tại văn phòng (trong giờ hành chính) và tại nhà (ngoài giờ hành chính); thời gian linh hoạt có thể thương lượng sắp xếp.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm sức khỏe PTI
Khám sức khỏe định kỳ, teambuilding, du lịch công ty, thưởng lễ tết,...
Được trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết phục vụ công việc.
Được đào tạo các kiến thức về tài chính và công nghệ.
Môi trường trẻ trung, cởi mở.
Lương tăng ca ngày lễ theo đúng luật, review lương 1 lần/năm, lương tháng 13
Làm theo ca, kết hợp làm tại văn phòng (trong giờ hành chính) và tại nhà (ngoài giờ hành chính); thời gian linh hoạt có thể thương lượng sắp xếp.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm sức khỏe PTI
Khám sức khỏe định kỳ, teambuilding, du lịch công ty, thưởng lễ tết,...
Được trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết phục vụ công việc.
Được đào tạo các kiến thức về tài chính và công nghệ.
Môi trường trẻ trung, cởi mở.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 8 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Toà ADG, 37 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ AN LẠC - AN LẠC GROUP
Hà Nội
13 Tr - 16 Tr VND
Công ty CP Viện công nghệ di truyền Genolife
Hà Nội
7 - 8 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Truyền thông Quảng cáo Bưu chính
Hà Nội
6,5 đến 9 triệu VND
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
7 triệu - 10 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Gimo
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Toà nhà ADG, số 37 Lê Văn Thiêm, phường Thanh Xuân, thành phố Hà Nội.
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Thu Nhập 8-12 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
