Mô tả công việc
Tham gia cùng ICE Vacations Asia Pacific & Our Vacation Centre (OVC) - tập đoàn với hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch quốc tế, chuyên cung cấp chương trình nghỉ dưỡng và ưu đãi hội viên cao cấp cho hàng triệu khách hàng toàn cầu.
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên có khả năng giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ và đam mê du lịch để đảm nhận vai trò Memberships Enhancement Consultant, người sẽ trực tiếp mang đến giá trị và trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng thông qua các gói nghỉ dưỡng và ưu đãi độc quyền.
Tư vấn và bán các gói du lịch/ưu đãi nghỉ dưỡng dành cho hội viên (Travel Certificates, Membership Upgrades).
Liên hệ khách hàng giới thiệu sản phẩm, giải thích quyền lợi hội viên, hướng dẫn quy trình sử dụng sản phẩm và chính sách của công ty.
Đảm bảo tuân thủ quy trình bán hàng, kịch bản và chính sách
chăm sóc khách hàng của công ty.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
quản lý dữ liệu, đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Kinh tế, Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
Có khả năng giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh (bắt buộc).
Ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có đam mê và tố chất giao tiếp tốt sẽ được đào tạo.
Kỹ năng thuyết phục, đàm phán, xử lý tình huống linh hoạt và tác phong chuyên nghiệp.
Thành thạo Microsoft Office (Outlook, Word, Excel); biết sử dụng phần mềm quản lý khách hàng (CRM) hoặc hệ thống đặt tour là lợi thế.
Yêu cầu ứng viên gửi CV bằng Tiếng Anh.
Quyền lợi
Mức lương cứng: 15.000.000 VNĐ/tháng (Gross) + thưởng KPI theo doanh số.
Thưởng Lễ/Tết, thưởng hiệu quả công việc.
Đóng bảo hiểm xã hội full lương (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, năng động; được đào tạo trực tiếp bởi specialist từ Úc và New Zealand.
Đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn, bán hàng, kỹ năng giao tiếp và sản phẩm du lịch cao cấp.
Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến nội bộ và tham gia các chương trình đào tạo quốc tế.
Phúc lợi đầy đủ: du lịch nội bộ, team building, sinh nhật, nghỉ phép, phụ cấp khác theo chính sách công ty.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:00 đến 16:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 214 Trần Quang Khải, phường Tràng Tiền, Phường Hoàn Kiếm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/01/2026
