Chuyên viên tư vấn giải pháp ứng dụng Gis

1. Tiếp nhận & phân tích nhu cầu khách hàng

• Tiếp nhận các yêu cầu tìm hiểu giải pháp từ khách hàng (chính quyền địa phương, đơn vị sự nghiệp, doanh nghiệp hạ tầng...)
• Trao đổi, làm rõ hiện trạng quản lý, vấn đề tồn tại và mục tiêu của khách hàng
• Phân tích bài toán nghiệp vụ trong các lĩnh vực:
  • Quản lý chính quyền cấp xã/phường
  • Quản lý mạng lưới cấp nước
  • Quản lý vệ sinh môi trường
  • Quản lý cây xanh đô thị

2. Tư vấn & thiết kế giải pháp

• Đề xuất giải pháp phù hợp dựa trên:
  • Nhu cầu thực tế của khách hàng
  • Các sản phẩm, nền tảng GIS và SaaS hiện có của công ty
• Xây dựng phương án giải quyết bài toán quản lý bằng GIS (bản đồ, dữ liệu, quy trình, báo cáo...)
• Phối hợp với đội kỹ thuật để làm rõ phạm vi, khả năng triển khai và lộ trình áp dụng

3. Soạn thảo tài liệu tư vấn giải pháp

• Viết tài liệu tư vấn giải pháp cho khách hàng, bao gồm:
  • Mô tả bài toán & mục tiêu
  • Kiến trúc/logic giải pháp
  • Phạm vi chức năng chính
  • Phương thức triển khai & áp dụng
• Chuẩn bị nội dung trình bày, demo, proposal giải pháp

4. Gặp gỡ & thuyết trình giải pháp

• Trực tiếp gặp gỡ, trao đổi và thuyết trình giải pháp với khách hàng
• Trình bày rõ ràng, dễ hiểu giá trị của giải pháp GIS đối với từng đối tượng khách hàng
• Trả lời, giải đáp các câu hỏi liên quan đến giải pháp

5. Hỗ trợ triển khai & theo dõi áp dụng giải pháp

• Phối hợp giám sát quá trình triển khai giải pháp cho khách hàng
• Tiếp nhận phản hồi, vấn đề phát sinh liên quan đến giải pháp
• Làm cầu nối giữa khách hàng và đội triển khai/kỹ thuật để đảm bảo giải pháp được áp dụng hiệu quả