Mô tả công việc
Mô tả công việc
Vai trò của bạn:
Với vai trò Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục, bạn sẽ là cầu nối giữa học viên, phụ huynh và trung tâm, cung cấp các giải pháp học tập phù hợp và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Bạn sẽ chủ động thúc đẩy mục tiêu kinh doanh của trung tâm thông qua việc tư vấn, chăm sóc và tạo ra trải nghiệm học tập vượt qua sự mong đợi của khách hàng
1. Tư vấn khóa học và
chăm sóc khách hàng:
Tư vấn khóa học và thiết kế lộ trình học tập cá nhân hóa cho từng học viên.
Hỗ trợ phụ huynh và học sinh từ khâu đăng ký, thanh toán đến việc sắp xếp lớp học, giúp họ bắt đầu hành trình học tập một cách suôn sẻ và hứng khởi.
Chăm sóc khách hàng toàn diện, theo dõi tiến độ học tập, xử lý phản hồi kịp thời và
hỗ trợ khách hàng tái đăng ký khóa học.
Đạt doanh số cá nhân, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, gia tăng cơ hội referral và đóng góp vào mục tiêu chung của đội nhóm.
2. Cải tiến và phối hợp:
Đề xuất các ý tưởng cải thiện quy trình trải nghiệm của khách hàng, đóng góp vào mục tiêu phát triển của trung tâm.
Giao tiếp và phối hợp hiệu quả với các đồng nghiệp, giáo viên, và các bộ phận khác trong trung tâm.
Vai trò của bạn:
Với vai trò
Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục, bạn sẽ là cầu nối giữa học viên, phụ huynh và trung tâm, cung cấp các giải pháp học tập phù hợp và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Bạn sẽ chủ động thúc đẩy mục tiêu kinh doanh của trung tâm thông qua việc tư vấn, chăm sóc và tạo ra trải nghiệm học tập vượt qua sự mong đợi của khách hàng
1. Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng:
Tư vấn khóa học và thiết kế lộ trình học tập cá nhân hóa cho từng học viên.
Hỗ trợ phụ huynh và học sinh từ khâu đăng ký, thanh toán đến việc sắp xếp lớp học, giúp họ bắt đầu hành trình học tập một cách suôn sẻ và hứng khởi.
Chăm sóc khách hàng toàn diện, theo dõi tiến độ học tập, xử lý phản hồi kịp thời và hỗ trợ khách hàng tái đăng ký khóa học.
Đạt doanh số cá nhân, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, gia tăng cơ hội referral và đóng góp vào mục tiêu chung của đội nhóm.
2. Cải tiến và phối hợp:
Đề xuất các ý tưởng cải thiện quy trình trải nghiệm của khách hàng, đóng góp vào mục tiêu phát triển của trung tâm.
Giao tiếp và phối hợp hiệu quả với các đồng nghiệp, giáo viên, và các bộ phận khác trong trung tâm.
Yêu cầu
Yêu cầu ứng viên
Có kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng.
Nam hoặc nữ tuổi từ 22 - 30 tuổi. Đã tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng, hoặc năm cuối đang chờ bằng.
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
Khả năng quản lý thời gian và chịu áp lực công việc tốt.
Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
Khả năng xử lý tình huống hiệu quả
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng từ 8M đến 11M + HH cạnh tranh. Thu nhập Upto 30M.
Data sẵn, chuẩn bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop, sổ kế hoạch...)
Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Khám sức khỏe hằng năm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao.
Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân.
Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên.
Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương
Lương cứng từ 8M đến 11M + HH cạnh tranh. Thu nhập Upto 30M.
Data sẵn, chuẩn bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop, sổ kế hoạch...)
Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Khám sức khỏe hằng năm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao.
Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân.
Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên.
Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Tầng 2 - TTTM Tasco Megamall Số 7-9 Nguyễn Văn Linh, Quận Long Biên, Hà Nội, Long Biên
Hà Nội:Thửa đất số N1-22, tờ bản đồ số QHPL, Khu đấu giá phía Bắc sông Thiếp, xã Uy Nỗ, Đông Anh
Hưng Yên:MAA-16 Khu biệt thự Thuỷ Nguyên, Khu đô thị Thương mại và du lịch Văn Giang, huyện Văn Giang, Văn Giang
Quảng Ninh:Lô A4-21 Mon Bay, phố Hải Long, phường Hồng Hải, Tp. Hạ Long, Quảng Ninh, Hạ Long
Hải Phòng:Số 292B phố Hai Bà Trưng, phường Cát Dài, Quận Lê Chân, Lê Chân
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/07/2026
