Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Quản lý và vận hành hệ thống SIP SMV và Voice Brand name.
Quản lý và vận hành hệ thống Proxy cho SMV.
Hỗ trợ đấu nối cũng như tư vấn cho khách hàng mới.
Hỗ trợ và xử lý các ticket của Viettel gửi sang, cũng như
hỗ trợ khách hàng qua các kênh Zalo, Whatsapp, Telegram một cách nhanh chóng hơn.
Thường xuyên kiểm tra trạng thái thuê bao để báo khách hàng kịp thời.
Xử lý các trường hợp cần xử lý trên GNOC (hệ thống ghi nhận ticket để đánh KPI) của Viettel.
Thực hiện update hệ thống SMV và Voice Brandname khi có yêu cầu từ bên Viettel.
Thực hiên đối soát hàng ngày cũng như hàng tháng với Viettel.
Thực hiện các yêu cầu của khách hàng cũng như của Viettel như: lấy log CDR hàng ngày, lấy số liệu trigger Brandname, số liệu hotline ...
Xử lý các yêu cầu khác của cấp trên. Làm việc onsite tại văn phòng đối tác của Công ty (VP Tập đoàn Viettel tại Keangnam)
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, các khối ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Điện tử viễn thông....
Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên tại vị trí tương đương.
Nhiệt huyết, chịu khó, có tinh thần ham học hỏi.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn.
QUYỀN LỢI:
Mức lương: thoả thuận, đàm phán theo năng lực, 10-15 triệu
Thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng Lễ Tết, các chế độ Công đoàn đầy đủ.
Du lịch, team building, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại, cần thiết để nâng cao năng lực hiệu quả làm việc.
Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và chế độ đãi ngộ của Công ty.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đề cao sự năng động và sáng tạo của các cá nhân
Được tham gia triển khai các hệ thống lớn với hàm lượng công nghệ cao. Làm việc onsite tại văn phòng đối tác của Công ty (VP Tập đoàn Viettel tại Keangnam)
Thời gian làm việc: 8h - 17h thứ 2 đến thứ 6. Nghỉ Thứ 7, CN
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 Tr - 15 Tr VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/07/2026
Từ khát vọng thắp sáng hành trình số hóa của Việt Nam, năm 2016, Leeon được khai sinh. Mang trong mình sứ mệnh "Kết nối tương lai số", Leeon chọn lối đi tiên phong: nghiên cứu, phát triển và ứng dụng công nghệ trên nền tảng viễn thông và CNTT nội địa. Với những sản phẩm tiên phong như Tổng đài ảo Cloud PBX, Mobile SIP Trunking và dịch vụ Cuộc gọi thương hiệu, Leeon đã vững vàng đặt những viên gạch đầu tiên trên hành trình hiện thực hóa khát vọng - kết nối, đổi mới và kiến tạo tương lai số.
...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
