Chuyên Viên Vận Hành và quản trị hệ thống cntt

1. Vận hành dịch vụ CNTT & Quản trị vận hành hệ thống, thiết bị mạng và server
2. Đề xuất và tham gia hỗ trợ việc quản trị/vận hành hệ thống:
- Đề xuất/Đóng góp ý kiến & tham gia hỗ trợ việc xây dựng các chức năng quản trị/vận hành hệ thống, thiết bị
- Quản lý, giám sát các tài nguyên phần cứng, mạng và hệ thống
- Tham gia các dự án CNTT liên quan đến hệ thống, thiết bị
- Tiếp nhận, xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình hoạt động của thiết bị.
- Đánh giá và đưa ra các đề nghị giải quyết sự cố mang tính cấp thời để thiết bị, dịch vụ CNTT có thể hoạt động trở lại trong thời gian sớm nhất.
- Phối hợp với Nhà cung cấp giải pháp trong việc sửa lỗi cũng như nâng cấp thiết bị, dịch vụ CNTT.
- Theo dõi tiến độ sửa lỗi của Nhà cung cấp, đảm bảo phải nằm trong SLA đã cam kết.
- Nghiên cứu và đề xuất các phương pháp cải thiện thiết bị, dịch vụ CNTT hiện tại trong việc vận hành, giám sát, và hỗ trợ người dùng.
- Tham gia vào các dự án đang phát triển để dễ dàng tiếp nhận khi dự án chuyển sang vận hành
3. Tư vấn cài đặt và nâng cấp thiết bị, dịch vụ CNTT
- Dữ liệu, Email, Web nội bộ, phần mềm, Internet, điện thoại, hệ thống có tích hợp thiết bị ...
- Cài đặt, sửa chữa, bảo trì hệ thống máy tính, hệ thống mạng, Camera, IPPhone, IPTivi, Mail.
- Theo dõi, phát hiện các lỗi, sự cố phát sinh, phối hợp xử lý