Chuyên Viên Xử Lý Hồ Sơ (Ca Đêm, Không Sale) - Fund Processing Specialist - Lương Từ 13-15 Triệu/Tháng

CÔNG TY TNHH TIN FUNDING GROUP

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Từ 13-15 Tr

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

tài chính tiếng anh ngân hàng

Mô tả công việc

Contact clients via outbound calls, inbound calls, emails, chats, and messages to assist with issues related to corporate finance in the US and Canada.
Provide accurate, valid, and complete information using appropriate tools, methods, and processes.
Ensure high levels of customer care and positive customer experiences.
Proactively update knowledge and information about customer service.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến tài chính doanh nghiệp tại Mỹ và Canada.
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
Chủ động cập nhật thông tin và kiến thức về dịch vụ khách hàng

Yêu cầu

Proficient in English (listening, speaking, reading, writing) - 100% work in English.
Professional problem-solving skills via phone and email.
Willingness to work night shifts.
At least 6 months of experience in customer service or similar positions is an advantage.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) - làm việc 100% bằng tiếng Anh
Kỹ năng xử lý vấn đề chuyên nghiệp qua điện thoại và email
Sẵn sàng làm việc ban đêm
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương là lợi thế

Quyền lợi

Benefits
Average income: 13,000,000 - 15,000,000 VND/month.
Full salary during the 2-month probationary period.
KPI bonus: 20% of base salary.
Full participation in social insurance (BHXH) and health insurance (BHYT) after becoming a permanent employee.
Accident insurance 24/7.
14 days of annual leave.
13th-month salary.
International, modern, and professional working environment.
Allowances
Night shift allowance: 40% of base salary.
Attendance allowance: 1,000,000 VND/month.
Transportation allowance: 500,000 VND/month.
Health allowance: 500,000 VND/month.
Responsibility allowance: 1,000,000 VND/month.
Professional allowance: 1,000,000 VND/month (applicable after 2 months of probation).
Support (Non-cash benefits)
Meal support: 2 meals/100,000 VND/day, snacks 20,000 VND/day.
Personal supplies (separate male and female resting areas, toothpaste, shower gel, coffee, etc.).
Recreational activities: 20,000,000 VND/person/year.
Company trips: 10,000,000 VND/person/year.
100% coverage of annual health check-up at international hospitals (scheduled in March).
Work equipment support (laptop, smartphone, etc.).
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Quyền lợi
Thu nhập trung bình: 13.000.000 - 15.000.000đ/tháng.
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
Được xét duyệt để apply visa đi công tác ở Florida (Mỹ) vào tháng 3 và New York (Mỹ) vào tháng 11 hằng năm
Thưởng KPI: 20%/ lương cơ bản
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ sau khi thành nhân viên chính thức - Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/ năm.
Lương tháng 13
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Phụ cấp
Phụ cấp ca đêm: 40% lương cơ bản.
Phụ cấp chuyên cần: 1.000.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp đi lại: 500.000 VNĐ/tháng.
Trợ cấp sức khỏe: 500.000 đồng/tháng.
Phụ cấp trách nhiệm: 1.000.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp chuyên môn: 1.000.000 VNĐ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc).
Hỗ trợ (Trợ cấp không dùng tiền mặt)
Hỗ trợ ăn uống: 2 bữa chính/100.000đ/ngày, ăn nhẹ 20.000đ/ngày.
Đồ dùng cá nhân (khu vực nghỉ ngơi nam nữ riêng, kem đánh răng, sữa tắm, cà phê,...).
Hoạt động vui chơi giải trí: 20.000.000 VNĐ/người/năm.
Du lịch công ty: 10.000.000 VNĐ/người/năm.
Bảo hiểm 100% khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện quốc tế (dự kiến vào tháng 3).
Hỗ trợ thiết bị làm việc (máy tính xách tay, điện thoại thông minh, v.v.)

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 1686/2H Tỉnh Lộ 10, Phường Tân Tạo, Bình Tân
- Hồ Chí Minh: T9-16 Manhattan Glory, Vinhomes Grand Park, Quận 9

Thông tin chung

Thu nhập: Từ 13-15 Tr

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Welcome to Tin Funding Group (TFG), your trusted partner in unlocking the potential of your business. At TFG, we're not just about providing financial solutions; we're about fueling your dreams and helping you reach new heights of success.
Our Mission
Our mission at Tin Funding Group (TFG) is...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: