Clinic Manager (Quản Lý Phòng Khám)

Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động hằng ngày của phòng khám, đảm bảo vận hành hiệu quả và đúng quy trình.
Quản lý đội ngũ nhân sự (lễ tân, điều dưỡng, kỹ thuật viên, bác sĩ...) bao gồm phân công công việc, giám sát hiệu quả làm việc và đào tạo.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Theo dõi doanh thu, chi phí, lập kế hoạch và triển khai các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Quản lý lịch khám, tối ưu quy trình tiếp nhận và chăm sóc khách hàng.
Giám sát việc tuân thủ các quy định của Bộ Y tế, quy trình chuyên môn và các tiêu chuẩn vận hành của phòng khám.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai các chương trình marketing, chăm sóc khách hàng và phát triển dịch vụ.
Xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng và đề xuất giải pháp cải tiến.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc.