Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận khách hàng đến bảo dưỡng, sửa chữa và bảo hiểm xe ô tô VinFast tại xưởng
Tư vấn dịch vụ kỹ thuật: Giải thích lỗi, đưa ra các hạng mục sửa chữa - bảo dưỡng phù hợp với tình trạng xe của khách hàng
Lập báo giá và lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện và lên lịch hẹn
Phối hợp với kỹ thuật viên, kiểm tra chất lượng xe trước khi bàn giao cho khách hàng
Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng nếu có
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống DMS, đảm bảo đúng quy trình dịch vụ hãng VinFast
Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, gọi điện nhắc bảo dưỡng, lấy ý kiến khách hàng về chất lượng
phục vụThực hiện các báo cáo, công việc liên quan theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Ô tô, Cơ khí
Kiến thức: Về ô tô và dịch vụ ô tô
Kinh nghiệm: Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở cùng vị trí
Hiểu biết kỹ thuật ô tô. Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết sử dụng hệ thống DMS (Dealer Management System)
Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp và tư vấn tốt, xử lý tình huống linh hoạt. Khả năng quản lý, giám sát, đào tạo và truyền đạt tốt trong công việc
Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh
Được đào tạo bởi VinFast theo tiêu chuẩn hãng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp chuẩn
Chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13, thưởng Lễ
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/11/2025
- Thu nhập: 9 - 15 triệu
Nơi làm việc
- - Bình Dương: 453/27, Lê Hồng Phong, Khu phố 8, Phường Phú Lợi, Thành Phố Hồ Chí Minh, Thủ Dầu Một
