CỐ VẤN DỊCH VỤ Ô TÔ
Hạn nộp hồ sơ: 10/09/2026 (Còn 30 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Là cầu nối giữa khách hàng - xưởng dịch vụ, đảm bảo quá trình tiếp nhận, tư vấn, sửa chữa, bàn giao xe diễn ra nhanh chóng - chuyên nghiệp - hài lòng khách hàng.
Tiếp nhận & tư vấn dịch vụ
Đón tiếp khách hàng đến xưởng, lắng nghe nhu cầu và ghi nhận tình trạng xe.
Kiểm tra sơ bộ, tư vấn dịch vụ bảo dưỡng/sửa chữa phù hợp.
Lập lệnh sửa chữa, báo giá dịch vụ và xin ý kiến xác nhận của khách hàng.
Theo dõi & phối hợp sửa chữa
Phối hợp với tổ kỹ thuật để triển khai công việc đúng tiến độ.
Thông tin kịp thời cho khách hàng về tình trạng, chi phí phát sinh (nếu có).
Kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo đúng quy trình và tiêu chuẩn hãng.
Bàn giao & chăm sóc khách hàng
Kiểm tra chất lượng sau sửa chữa, làm thủ tục thanh toán, bàn giao xe.
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý phản hồi/khếu nại của khách hàng.
Thực hiện gọi điện CSKH sau dịch vụ, nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ.
Báo cáo & công việc khác
Lập báo cáo doanh thu dịch vụ, đánh giá sự hài lòng khách hàng.
Đề xuất cải tiến quy trình dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tham gia các khóa đào tạo định kỳ của hãng/đại lý.
Nam/ nữ 25 - 40 tuổi.
Tiếp nhận & tư vấn dịch vụ
Đón tiếp khách hàng đến xưởng, lắng nghe nhu cầu và ghi nhận tình trạng xe.
Kiểm tra sơ bộ, tư vấn dịch vụ bảo dưỡng/sửa chữa phù hợp.
Lập lệnh sửa chữa, báo giá dịch vụ và xin ý kiến xác nhận của khách hàng.
Theo dõi & phối hợp sửa chữa
Phối hợp với tổ kỹ thuật để triển khai công việc đúng tiến độ.
Thông tin kịp thời cho khách hàng về tình trạng, chi phí phát sinh (nếu có).
Kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo đúng quy trình và tiêu chuẩn hãng.
Bàn giao & chăm sóc khách hàng
Kiểm tra chất lượng sau sửa chữa, làm thủ tục thanh toán, bàn giao xe.
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý phản hồi/khếu nại của khách hàng.
Thực hiện gọi điện CSKH sau dịch vụ, nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ.
Báo cáo & công việc khác
Lập báo cáo doanh thu dịch vụ, đánh giá sự hài lòng khách hàng.
Đề xuất cải tiến quy trình dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tham gia các khóa đào tạo định kỳ của hãng/đại lý.
Nam/ nữ 25 - 40 tuổi.
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí động học, công nghệ ô tô.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo vi tính văn phòng, Internet, phần mềm thuyết trình, trình độ tiếng Anh (bằng B).
Có tư duy phân tích và khả năng thuyết trình tốt.
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại khách hàng.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí cố vấn dịch vụ ô tô và có bằng lái ô tô.
Có khả năng chịu được áp lực công việc; không có dự án kinh doanh hoặc hợp tác với bất kỳ tổ chức nào hoạt động cùng ngành nghề với công ty.
Trung thực, đạo đức tốt, tác phong chuyên nghiệp, năng động.
Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu Đà Nang hoặc Quảng Nam đã có kinh nghiệm làm việc tại TP.HCM và muốn trở về quê làm việc.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo vi tính văn phòng, Internet, phần mềm thuyết trình, trình độ tiếng Anh (bằng B).
Có tư duy phân tích và khả năng thuyết trình tốt.
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại khách hàng.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí cố vấn dịch vụ ô tô và có bằng lái ô tô.
Có khả năng chịu được áp lực công việc; không có dự án kinh doanh hoặc hợp tác với bất kỳ tổ chức nào hoạt động cùng ngành nghề với công ty.
Trung thực, đạo đức tốt, tác phong chuyên nghiệp, năng động.
Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu Đà Nang hoặc Quảng Nam đã có kinh nghiệm làm việc tại TP.HCM và muốn trở về quê làm việc.
Quyền lợi
Thu nhập 3P hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN vinh danh nhân viên xuất sắc theo quy định
Được review 2 lần trong năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Có cơ hội được đào tạo ở nước ngoài
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN vinh danh nhân viên xuất sắc theo quy định
Được review 2 lần trong năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Có cơ hội được đào tạo ở nước ngoài
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
25 - 40
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Ô tô
,
Tư vấn kỹ thuật
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
25 - 40
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Ô tô
,
Tư vấn kỹ thuật
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Quận Hải Châu,
- Đà Nẵng
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH HÃNG KIỂM TOÁN VÀ TƯ VẤN AUD VIỆT NAM
Đà Nẵng
15 Tr - 25 Tr VND
Công Ty TNHH AD Astra
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
1,000 - 2,000 USD
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM MIỀN TRUNG
Đà Nẵng
8 triệu - 15 triệu
BSS Group Công ty Cổ phần Quốc tế Đầu tư và Phát triển Công nghệ Thành Công
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hưng Yên, Nước Ngoài, Khác
8 - 10 triệu
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH BMS VINA TẠI HÀ NỘI
Hà Nội, Đà Nẵng
16 Tr - 40 Tr VND
CÔNG TY TNHH Ô TÔ THỊNH HƯNG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 02 Quy Mỹ, Phường Hoà Cường, Đà Nẵng
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại, Ô tô - Xe máy
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Và Dịch Vụ Khách Hàng
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Đà Nẵng
Trên 13 Tr VND
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Đà Nẵng, Quảng Nam
8 triệu - 12 triệu
Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh / Cố Vấn Học Tập|Hà Nội - Đà Nẵng| Thu Nhập 15 - 30 Triệu/Tháng| Thử Việc Nhận 100% Lương Cứng| Hỗ Trợ Chi Phí Di Chuyển| Lương Cứng Không Phụ Thuộc Doanh Số
VIA ENGLISH ACADEMY - CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC HỌC VIỆN ANH NGỮ VIỆT NAM
Hà Nội, Đà Nẵng, Khác
Thu Nhập 15 - 30 Tr
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
