Mô tả công việc
Chào hỏi, tiếp đón khách hàng.
Tham khảo nhu cầu và tư vấn khách hàng.
Kết nối khách hàng đến với kỹ thuật viên và các bộ phận có liên quan.
Tư vấn, phát triển các giải pháp tối ưu đến với khách hàng.
Giải thích chi tiết các vấn đề, thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Cung cấp thông tin chi tiết các dịch vụ cụ thể gửi đến khách hàng.
Theo dõi tình trạng bảo trì, sửa chữa của phương tiện dựa trên báo cáo chi phí dịch vụ ô tô.
Kiểm tra tiến độ và chất lượng dịch vụ sửa chữa, chịu trách nhiệm cuối cùng trước khi bàn giao xe cho khách hàng.
Thực hiện báo cáo theo quy định Công ty.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành cơ khí ô tô.
Ưu tiên người có kinh nghiệm làm tại đại lý 3S Toyota.
Kinh nghiệm trên 2 năm làm tại Đại lý ủy quyền/ Showroom dịch vụ ô tô.
Khả năng quản lý, giám sát, đào tạo, giao tiếp và truyền đạt trong công việc tốt.
Sử dụng tốt tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp,
chăm sóc khách hàng tốt.
Sáng tạo, nhạy bén trong công việc.
Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt.
Có bằng lái xe ô tô hạng B2 trở lên.
Quyền lợi
Lương cơ bản, lương KPI doanh thu hoạt động dịch vụ, tỷ lệ khai thác giá trị gia tăng, phụ kiện,....
Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, chuẩn mực Toyota toàn cầu
Lộ trình đào tạo bài bản, cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến rõ ràng.
Đội ngũ đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình, luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và đóng góp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Đồng Tháp: Quốc Lộ 30, Phường Mỹ Trà (Thành phố Cao Lãnh, Thành phố Cao Lãnh cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/07/2026
